Integração Stripe

Conecte sua conta Stripe ao Deskwoot para ver histórico de pagamentos, assinaturas ativas e detalhes de billing direto na sidebar. Seu time de suporte tem o contexto financeiro para atender rápido.

Conectando Stripe

Vá em Configurações > Integrações > Stripe e clique 'Conectar Stripe'. Você será redirecionado ao fluxo OAuth do Stripe. Entre na sua conta Stripe e autorize o Deskwoot. Apenas permissões de leitura são solicitadas - o Deskwoot não pode criar cobranças nem modificar dados do Stripe.

Histórico de pagamentos

Depois de conectado, a sidebar mostra pagamentos recentes do cliente: valor, data, status (sucesso, falha, reembolso) e forma de pagamento. Vinculados pelo e-mail do cliente.

Assinaturas e faturas

Para clientes com assinatura Stripe ativa, a sidebar mostra nome do plano, intervalo de cobrança, status e próxima fatura. Faturas anteriores também são listadas com valor e status.

Visibilidade de reembolsos

Reembolsos e disputas são marcados claramente no histórico de pagamentos. Agentes veem se foi reembolso total ou parcial e o motivo informado - resolvem dúvidas de billing sem entrar no Stripe.