Integração Zapier

Conecte o Deskwoot a mais de 5.000 apps via Zapier. Automatize fluxos entre Deskwoot e seu CRM, ferramentas de gestão, marketing por e-mail e mais - sem código.

Começando com Zapier

Cadastre-se ou entre em zapier.com. Procure 'Deskwoot' no diretório de apps. Você vai precisar do token da API Deskwoot para autenticar - gere em Configurações > Tokens de API na sua conta Deskwoot.

Triggers

Triggers Deskwoot disparam quando eventos acontecem na sua conta. Triggers disponíveis: nova conversa criada, mudança de status, nova mensagem recebida, novo contato e avaliação CSAT. Use para iniciar fluxos automatizados.

Actions

Actions Deskwoot permitem que outros apps criem dados no Deskwoot. Actions disponíveis: criar conversa, enviar mensagem, criar contato, adicionar label e atribuir conversa a agente.

Exemplos de automação

Notificação Slack quando cliente VIP abre conversa. Adicionar novos contatos Deskwoot no Mailchimp. Criar card no Trello para conversa com label 'bug'. Registrar conversas resolvidas em planilha para relatórios. E-mail de follow-up via SendGrid três dias após resolução.

Webhooks para uso avançado

Para integrações customizadas além dos triggers pré-construídos, use o webhook do Deskwoot (Configurações > Webhooks) como trigger no 'Webhooks by Zapier'. Isso dá acesso a todos os eventos Deskwoot.