WhatsApp Ads · Click-to-WhatsApp · CTWA

WhatsApp Ads Attribution जो वाकई loop close करता है

Click-to-WhatsApp ads चलाएँ और देखें कौन सा creative convert करता है - per thread ad ID, click ID, creative और source URL automatically capture और API से Meta Conversions API के लिए expose।

कोई credit card नहीं · WhatsApp Business नंबर 5 मिनट में connect

Click-to-WhatsApp ads पर पैसा जाता है। Most teams को नहीं पता कौन सा convert करता है।

आप Facebook या Instagram पर Click-to-WhatsApp campaign launch करते हैं। Customers click करते हैं, chat खुलता है, आपकी team reply करती है। Conversation close होती है - लेकिन आपको कभी नहीं पता चलता कौन सा ad creative deal लाया। Ad ID Meta के पास है। Conversation आपके inbox में। दोनों कभी नहीं मिलते।

Attribution के बिना आप Meta को नहीं बता सकते कौन सी conversations revenue बनीं। Conversions API empty रहता है, algorithm clicks पर optimize करता है customers के बजाय, और आपका CAC हर quarter बढ़ता है।

यह कैसे काम करता है

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Customer आपका Meta ad click करता है

जो भी Facebook या Instagram पर Click-to-WhatsApp ad click करता है, वह WhatsApp में pre-filled message के साथ land करता है। Meta पहले inbound message पर referral payload attach कर देती है।

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Deskwoot payload capture करता है

Webhook adapter ad ID, click ID, creative headline, body, source URL और media type conversation पर लिखता है। Agent inbox में visible, contact पर mirrored, customAttributes.whatsappReferral path पर persisted।

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आप loop close करते हैं

REST के through data pull करें या conversation.referral webhook पर react करें। Qualifying conversations को Meta Conversions API में push करें - algorithm clicks के बजाय real customers पर optimize करेगा।

हम per conversation क्या capture करते हैं

हर field जो Meta referral object पर expose करती है - persisted, queryable, exportable।

ad_id

Meta ad creative ID। Ads Manager reports में directly join होता है।

ctwa_clid

Click-to-WhatsApp click ID। Conversions API event matching के लिए required।

source_url

Meta का full short-link जो customer ने click किया - multi-touch के लिए useful।

headline

Ad headline copy जैसे customer ने Facebook / Instagram पर देखा।

body

Body / description copy। Per-message attribution readable, सिर्फ creative नहीं।

media_type

VIDEO / IMAGE / CAROUSEL - किस format पर customer ने respond किया।

GET /api/v1/conversations/{id}
{
  "id": "conv_4a3b...",
  "customAttributes": {
    "whatsappReferral": {
      "adId": "120209876543210",
      "ctwaClid": "ARZX...",
      "sourceUrl": "https://fb.me/2k...",
      "sourceType": "ad",
      "headline": "Free demo - book a call",
      "body": "See Deskwoot in action",
      "mediaType": "VIDEO",
      "capturedAt": "2026-05-02T14:23:11Z"
    }
  }
}

Deskwoot के साथ vs बिना

Capability
Plain WhatsApp Business
Deskwoot
Per conversation ad ID
Conversions API के लिए click ID
Creative copy + media type captured
REST API + webhook access
Meta Conversions API में push back
कई ads पर multi-touch journey

Frequently asked

Click-to-WhatsApp ad attribution क्या है?
Click-to-WhatsApp ads Meta ads हैं जो landing page के बजाय WhatsApp chat खोलती हैं। Attribution का मतलब हर chat को exact ad से link करना - ad ID, click ID, creative और source URL जो Meta पहले message पर भेजती है। Deskwoot यह सब per conversation automatically capture करता है।
क्या मुझे Meta Business account चाहिए?
हाँ, आपको Meta Business account चाहिए WhatsApp Business Platform setup के साथ और कम से कम एक approved Click-to-WhatsApp ad। एक बार आपका WABA number Deskwoot से connect हो जाए, attribution अगले inbound message से ही काम करना शुरू कर देता है।
Meta Conversions API में data कैसे push करें?
conversation.referral webhook subscribe करें या REST के through conversation pull करें। ctwa_clid field वह click ID है जो Conversions API को event matching के लिए चाहिए - उस click ID के साथ Purchase / Lead event भेजें, Meta original click के against dedupe करेगा।
अगर customer chat करने से पहले कई ads click करे?
हम conversation पर whatsappReferralHistory array रखते हैं हर देखे गए referral के साथ, recent 20 तक capped। Multi-touch journeys attributable रहती हैं - पहला creative जिसने chat लाया plus हर बाद वाला touch।
क्या captured data share होता है?
नहीं। Referral payload सिर्फ आपके account पर रहता है - यह आपका data है, Deskwoot इसे share नहीं करता और AI models को train नहीं करता। Full chain of custody के लिए DPA और privacy policy देखें।
क्या यह respond.io या Wati जैसे tools replace करता है?
Attribution layer के लिए हाँ। Deskwoot directly WhatsApp Business Platform से connect होता है - कोई middleman नहीं, Meta के अलावा कोई extra per-message fees नहीं, separate tracking dashboard नहीं। Data unified inbox में land होता है email, live chat, Telegram, SMS, LINE और X के साथ।

Guess करना बंद करें कि कौन सा ad चल रहा है

WhatsApp Business number connect करें, अगली Click-to-WhatsApp campaign चलाएँ और attribution real time में per conversation देखें।

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