बेहतरीन ग्राहक सहायता सही कीमत पर
Deskwoot लाइव चैट, ईमेल, WhatsApp और 5 अन्य चैनलों को एक साझा इनबॉक्स में लाता है। आपका AI एजेंट Fynn ग्राहकों को खुद जवाब देता है, Copilot बाकी काम में आपकी टीम की मदद करता है, और हर प्लान में AI शामिल है।
Deskwoot में क्या है
AI
आपकी जगह जवाब देने वाला AI एजेंट, और आपकी टीम के लिए एक Copilot
चैनल
हर चैनल एक साझा इनबॉक्स में
कीमत और गोपनीयता
उचित कीमतें और EU में होस्टिंग
आपकी जगह जवाब देने वाला AI एजेंट, और आपकी टीम के लिए एक Copilot
Fynn आपके हेल्प सेंटर और स्टोर डेटा के आधार पर ग्राहकों को खुद जवाब देता है, और ज़रूरत पड़ने पर बातचीत किसी इंसान को सौंप देता है। Copilot आपकी टीम के लिए जवाब का ड्राफ़्ट लिखता है और दिखाता है कि हर जवाब कहाँ से आया।
Copilot स्रोतों के साथ लिखता है
ग्राहक की भाषा में जवाब
ऑर्डर स्टेटस के सवाल सेकंडों में हल करता है
आपके हेल्प सेंटर, वेबसाइट और PDF से अपने आप सीखता है
“We handle our users' trading data, so EU hosting and “your AI never trains on our data” aren't nice-to-haves, they're mandatory. Deskwoot had both from day one, DPA included. That it's also cheaper than the big US tools made it the easiest software call of the year.”Customer Operations, Trade Reclaim
हर चैनल एक साझा इनबॉक्स में
लाइव चैट, ईमेल, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X और REST API के ज़रिए आपके अपने ऐप्स, सब एक इनबॉक्स में आते हैं। बातचीत असाइन करें, साथियों को मेंशन करें, निजी नोट्स छोड़ें और हर ग्राहक का पूरा इतिहास देखें।
पहले दिन से रिपोर्ट
ऐसा हेल्प सेंटर जिसे ग्राहक सच में इस्तेमाल करते हैं
आपके मौजूदा टूल्स के साथ काम करता है
“We route billions of AI tokens, so we're picky about AI quality. Deskwoot's bot runs on Anthropic and actually drafts replies our team sends with one click. With the API and MCP we wired it into our stack in an afternoon.”Engineering, UnoRouter
उचित कीमतें और EU में होस्टिंग
हर प्लान में AI शामिल है, और पेड प्लान $3.20 प्रति एजेंट प्रति माह से शुरू होते हैं। आपका डेटा EU में होस्ट होता है, और एक हस्ताक्षरित DPA बस एक क्लिक दूर है।
1 कार्यदिवस में लाइव
30 दिन में तेज़ जवाब, या पैसे वापस
भुगतान से पहले अनुपालन
“Their support has been nothing but helpful. My favorite thing about Deskwoot is that they are willing to add new features at no cost if that helps the whole software; they will add them overnight, with no charges needed. This customization and reliability are amazing.”Next Level Funded
आपकी टीम के लिए सब कुछ एक ही जगह
किसी चैट को सही टीम के लिए टिकट बनाएं
एक ही समस्या वाले सभी ग्राहकों के लिए एक अपडेट
एक AI एजेंट जो ग्राहकों को खुद जवाब देता है
आपकी अपनी जानकारी से जवाब के ड्राफ़्ट, स्रोतों के साथ
लाइव चैट, ईमेल, WhatsApp और 5 अन्य चैनल
आपके अपने डोमेन पर बहुभाषी हेल्प सेंटर
Shopify, Stripe, WooCommerce, Zapier और भी
प्रतिक्रिया समय, समाधान समय और CSAT एक नज़र में
पूरा इनबॉक्स आपके फ़ोन पर
AI एजेंट और अपने ऐप्स जोड़ें
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
छोटे जवाब यहाँ हैं। बाकी किसी भी सवाल के लिए नीचे Fynn से पूछें।
Customer support सॉफ़्टवेयर क्या है?
Customer support सॉफ़्टवेयर वह operational प्लेटफ़ॉर्म है जिससे support team ईमेल, live chat, WhatsApp और सोशल मीडिया जैसे चैनलों पर ग्राहकों के सवाल लेती, रूट करती और हल करती है। आधुनिक customer support सॉफ़्टवेयर में shared inbox, ticketing system, automation rules, AI चैटबॉट और knowledge base होती है ताकि एजेंट लगातार और जल्दी जवाब दे सकें।
AI customer support प्लेटफ़ॉर्म क्या है?
AI customer support प्लेटफ़ॉर्म AI का इस्तेमाल करके आम सवालों को अपने आप हल करता है (AI Bot के ज़रिए) और इंसान एजेंटों को तेज़ बनाता है (AI Copilot के ज़रिए)। बेहतरीन प्लेटफ़ॉर्म जवाबों को आपकी knowledge base पर आधारित रखते हैं, prompt injection से बचाते हैं, और AI की कीमत per-resolution के बजाय flat rate per conversation रखते हैं।
Deskwoot कितने का है?
Deskwoot एक एजेंट के लिए फ़्री प्लान से शुरू होता है। वार्षिक बिलिंग पर Startup की कीमत $3.20 प्रति एजेंट प्रति माह है, Business $6.40 और Enterprise $9.60। मासिक बिलिंग पर: $4, $8 और $12। AI चैटबॉट की हर बातचीत $0.03 से $0.07 तक की है, या मुफ़्त अगर आप अपनी Anthropic API key इस्तेमाल करते हैं। कोई ऐड-ऑन नहीं, प्रति समाधान कोई फ़ीस नहीं, कोई सरप्राइज़ नहीं।
क्या Deskwoot Zendesk या Intercom का असली विकल्प है?
हाँ। Deskwoot वही मुख्य फ़ीचर्स देता है जो Zendesk और Intercom देते हैं: omnichannel इनबॉक्स, AI बॉट, AI Copilot, नॉलेज बेस, ऑटोमेशन, SLA पॉलिसी और इंटीग्रेशन, उनकी कीमत के एक छोटे हिस्से में। आप एक क्लिक में दोनों में से किसी भी प्लेटफ़ॉर्म से conversations, contacts और canned responses import कर सकते हैं।
क्या मैं अपनी AI API key इस्तेमाल कर सकता हूँ?
हाँ। पेड प्लान पर आप अपनी Anthropic API key से बॉट चला सकते हैं। Anthropic अपनी दरों पर सीधे आपसे बिल लेता है, और Deskwoot इन बातचीतों को न गिनता है, न इनका पैसा लेता है। इनबॉक्स में Copilot हमेशा उसी AI पर चलता है जिसे Deskwoot मैनेज करता है। अपनी key के बिना, प्लान में शामिल बातचीतों के बाद मैनेज्ड AI की कीमत $0.03 से $0.07 प्रति बातचीत है, अलग अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं।
सेटअप में कितना समय लगता है?
साइन अप के ठीक बाद एक गाइडेड सेटअप आपको चरण दर चरण ले चलता है: अपना व्यवसाय चुनें, Fynn को अपनी वेबसाइट पढ़ने दें, उसके जवाब जाँचें और उसे अपनी असली चैट में आज़माएँ, फिर अपने चैनल जोड़ें, जैसे ईमेल, आपका स्टोर, WhatsApp और आपकी वेबसाइट की चैट। कोई भी चरण छोड़कर बाद में जारी रख सकते हैं। Standard setup के लिए कोई implementation consultant नहीं, कोई training नहीं। दूसरे प्लेटफ़ॉर्म से माइग्रेशन background में चलता है, टीम काम करती रहती है।
