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हेल्प डेस्क प्राइसिंग जो आपकी टीम के साथ बढ़े

सरल प्रति-एजेंट हेल्पडेस्क सॉफ़्टवेयर प्राइसिंग। मुफ़्त प्लान, कोई छिपी फीस नहीं, कोई आश्चर्य नहीं। AI चैटबॉट, ज्ञान आधार, टिकटिंग सिस्टम और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन हर पेड टियर में शामिल।

Zendesk, Intercom और Freshdesk की तुलना में 70% तक बचाएं

Hacker

शुरुआत करने वाले व्यक्तियों के लिए

$0

हमेशा के लिए मुफ़्त

pricing.comparisons.0

  • 1 एजेंट
  • 1 इनबॉक्स
  • 500 बातचीत/माह
  • 30-दिन डेटा रिटेंशन
  • वेबसाइट लाइव चैट
  • तैयार उत्तर
  • Slack एकीकरण
  • कोई ईमेल चैनल नहीं
  • कोई सोशल चैनल नहीं
  • कोई AI बॉट नहीं
  • कोई AI Copilot नहीं
  • कोई हेल्प सेंटर नहीं
  • कोई रिपोर्ट नहीं
  • कोई ऑटोमेशन नहीं
  • कोई ईमेल सपोर्ट नहीं

Startup

बढ़ती टीमों के लिए

$4.50/एजेंट/माह

वार्षिक बिलिंग

7-दिन का मुफ़्त ट्रायल शामिल

Zendesk ($49/एजेंट) से ~70% सस्ता

  • Hacker में सब कुछ, साथ ही:
  • 1,000 बातचीत/माह
  • 6-माह डेटा रिटेंशन
  • सभी चैनल (ईमेल, WhatsApp, Telegram, आदि)
  • Deskwoot AI बॉट: 100 AI चैटबॉट बातचीत/माह
  • आपके लाइव चैट के लिए AI बॉट (अपनी OpenAI / Anthropic कुंजी)
  • कस्टम व्यू और फ़िल्टर
  • व्यावसायिक घंटे
  • बेसिक ऑटोमेशन
  • रिपोर्ट
  • ईमेल सपोर्ट
  • कोई AI Copilot नहीं
  • कोई हेल्प सेंटर नहीं
सबसे लोकप्रिय

Business

स्थापित कंपनियों के लिए

$7.50/एजेंट/माह

वार्षिक बिलिंग

7-दिन का मुफ़्त ट्रायल शामिल

Intercom ($29-$99/सीट) से ~75% सस्ता

  • Startup में सब कुछ, साथ ही:
  • असीमित बातचीत
  • 1-वर्ष डेटा रिटेंशन
  • AI Copilot (स्मार्ट उत्तर सुझाव और सारांश)
  • Deskwoot AI बॉट: 200 AI चैटबॉट बातचीत/माह
  • हेल्प सेंटर / ज्ञान आधार
  • उन्नत ऑटोमेशन
  • टीमें
  • कस्टम विशेषताएँ
  • प्री-चैट फ़ॉर्म
  • पूर्ण रिपोर्टिंग सूट
  • CSAT सर्वेक्षण
  • प्राथमिकता ईमेल सपोर्ट

Enterprise

बड़े संगठनों के लिए

$12.50/एजेंट/माह

वार्षिक बिलिंग

7-दिन का मुफ़्त ट्रायल शामिल

Zendesk Suite ($115/एजेंट) से ~80% सस्ता

  • Business में सब कुछ, साथ ही:
  • असीमित डेटा रिटेंशन
  • SLA नीतियाँ
  • Deskwoot AI बॉट: 300 AI चैटबॉट बातचीत/माह
  • LiveTranslate (AI-संचालित रीयल-टाइम अनुवाद)
  • विस्तृत अनुमतियों के साथ API एक्सेस
  • ऑडिट लॉग
  • कस्टम भूमिकाएँ और अनुमतियाँ
  • व्हाइट-लेबलिंग / ब्रांडिंग हटाएँ

AI-संचालित लाइव चैट बॉट

Deskwoot AI बॉट (Anthropic द्वारा संचालित) का उपयोग करें, हर प्लान में शामिल बातचीत के साथ, या असीमित उपयोग के लिए अपनी OpenAI / Anthropic API कुंजी कनेक्ट करें। बॉट ग्राहक प्रश्नों को संभालता है और ज़रूरत पड़ने पर निर्बाध रूप से आपके सपोर्ट एजेंट को सौंप देता है।

Anthropic द्वारा संचालित। प्रति प्लान शामिल बातचीत।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

शुरू करने से पहले आपको जो भी जानना चाहिए।

AI लाइव चैट बॉट कैसे काम करता है?

आपके पास दो विकल्प हैं: Deskwoot AI बॉट (Anthropic द्वारा संचालित) का उपयोग करें, हर प्लान में शामिल बातचीत के साथ (Startup के लिए 100, Business के लिए 200, Enterprise के लिए 300), या अपनी प्रदाता दरों पर असीमित उपयोग के लिए अपनी OpenAI / Anthropic API कुंजी कनेक्ट करें। बॉट ग्राहक प्रश्नों को स्वचालित रूप से संभालता है, 24/7 तत्काल उत्तर देता है, और आवश्यकता पड़ने पर सहजता से आपके सपोर्ट एजेंटों को सौंप देता है।

AI चैटबॉट बातचीत के रूप में क्या गिना जाता है?

हर बार जब Deskwoot AI बॉट आपके लाइव चैट विजेट में किसी नए विज़िटर का उत्तर देना शुरू करता है, तो एक AI चैटबॉट बातचीत गिनी जाती है। उस चैट सत्र के सभी संदेश शामिल हैं, चाहे वे 2 हों या 20। एक बार विज़िटर के जाने या बातचीत हल होने के बाद, कोई भी नई बातचीत नई बातचीत के रूप में गिनी जाती है।

जब मैं अपनी शामिल AI चैटबॉट बातचीत से अधिक हो जाऊँ तो क्या होगा?

अतिरिक्त बातचीत आपके प्रीपेड बैलेंस से प्रति-बातचीत दर पर शुल्क ली जाती हैं ($0.03 Startup के लिए, $0.02 Business के लिए, $0.01 Enterprise के लिए)। आप बिना किसी रुकावट के अपने बॉट को चालू रखने के लिए ऑटो-रिचार्ज सेट कर सकते हैं। यदि आपका बैलेंस $0 तक पहुँचता है, तो AI चैटबॉट तब तक रुक जाता है जब तक आप टॉप-अप नहीं करते।

AI Bot और AI Copilot में क्या अंतर है?

AI Bot एक ग्राहक-सामना करने वाला चैटबॉट है जो आपके लाइव चैट पर विज़िटर्स को स्वचालित रूप से उत्तर देता है। AI Copilot एक एजेंट-सामना करने वाला टूल है जो उत्तर सुझाता है, बातचीत का सारांश देता है, और आपकी टीम को तेज़ी से उत्तर देने में मदद करता है। बॉट Startup प्लान से उपलब्ध है; Copilot Business से।

बातचीत के रूप में क्या गिना जाता है?

बातचीत आपकी टीम और एक ग्राहक के बीच एक एकल थ्रेड है, चाहे उसमें कितने भी संदेश हों। Hacker प्लान में 500/माह शामिल हैं, Startup में 1,000/माह, और Business/Enterprise प्लान में असीमित बातचीत हैं।

प्रति-एजेंट प्राइसिंग कैसे काम करती है?

आप केवल उन एजेंटों के लिए भुगतान करते हैं जिन्हें लॉग इन करके बातचीत का जवाब देना है। संपर्क (आपके ग्राहक) हमेशा असीमित और मुफ़्त हैं। आप किसी भी समय एजेंट सीटें जोड़ या हटा सकते हैं।

क्या मैं किसी भी समय प्लान बदल सकता हूँ?

बिल्कुल। आप किसी भी समय अपने प्लान को अपग्रेड या डाउनग्रेड कर सकते हैं। परिवर्तन आपके बिलिंग चक्र के आधार पर आनुपातिक होते हैं।

क्या कोई छिपी लागत है?

कोई छिपी लागत नहीं। WhatsApp और SMS के लिए Meta और आपके SMS प्रदाता से तृतीय-पक्ष संदेश शुल्क लग सकते हैं, लेकिन Deskwoot की प्राइसिंग पारदर्शी और सीधी है।

हर प्लान पर कौन से चैनल उपलब्ध हैं?

Hacker प्लान में केवल वेबसाइट लाइव चैट शामिल है। सभी पेड प्लान (Startup, Business, Enterprise) में हर चैनल शामिल है: ईमेल, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, और Twitter/X।

क्या मैं किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म से माइग्रेट कर सकता हूँ?

हाँ। Deskwoot संपर्कों और बातचीत के इतिहास के आयात का समर्थन करता है। यदि आप Zendesk, Intercom, Freshdesk, या इसी तरह के टूल से स्विच कर रहे हैं, तो हमारी सपोर्ट टीम माइग्रेशन में मदद कर सकती है।