सबसे अच्छा Chatwoot विकल्प
तक बचाएं

Chatwoot का आधुनिक विकल्प, प्रबंधित AI, EU होस्टिंग और हर feature request पर 24-घंटे जवाब के साथ। बॉट, एजेंट कोपायलट, हेल्प सेंटर, 8 चैनल, ऑटोमेशन एक ही प्लान में। कोई 5 साल पुराने GitHub issues नहीं। 7 दिन का ट्रायल, बिना कार्ड।

अंतिम समीक्षा 18 मई 2026

5-एजेंट टीम के लिए Chatwoot की कीमतें

असली उदाहरण। 5 एजेंट की टीम, 1,000 बातचीत प्रति माह, 600 AI से हल। दोनों तरफ वार्षिक बिलिंग, Chatwoot Cloud Enterprise।

Chatwoot Cloud पर आपका बिल

Enterprise ($99) × 5 एजेंट (वार्षिक)$495
एजेंटों के लिए AI Copilotशामिल
600 Captain AI बातचीत (800-क्रेडिट कोटे में)शामिल
मासिक कुल$495

SSO, audit logs और 800 Captain क्रेडिट के लिए Enterprise ज़रूरी। निचले tiers AI को सख्ती से सीमित करते हैं।

वही टीम Deskwoot पर

Enterprise ($47) × 5 एजेंट (वार्षिक)$235
एजेंटों के लिए AI Copilotशामिल
100 भुगतान वाली AI बातचीत × $0.03 (500 शामिल के बाद)+$3
मासिक कुल$238

साथ ही, हर feature request को उसी दिन लाइव चैट विजेट पर जवाब मिलता है।

आप बचाते हैं

$257

हर महीने। यानी साल का $3,084, साथ ही कई साल पुराने feature backlog से छुटकारा।

Why teams switch from Chatwoot to Deskwoot

कम्युनिटी feature requests जिनके दर्जनों upvotes हैं और जो सालों तक खुले रहते हैं। हर एक के साथ बताया गया है कि Deskwoot requests को अलग कैसे संभालता है।

From their public docs
Captain AI on Chatwoot is built for reply suggestions, summaries, and knowledge-base answers. Beyond text replies, the bot doesn't ship with a way to take account actions on the customer's behalf.

Source: Chatwoot Captain AI documentation

Deskwoot: bot takes real actions

Our bot does the same plus takes real actions. Connect Shopify, WooCommerce, or Stripe so it can pull orders. Verify customers with an email magic link (a one-click confirmation we send to their address). Give the bot permission to cancel subscriptions or refund up to a cap you set, autonomous within your rules.

खुला feature request
Feature: GDPR Consent request. Opened September 2020, 25 reactions, 14 comments. Five years later, basic GDPR consent flow still unbuilt and the request stays open.

GitHub issue #1231 · 25 reactions · still open

Deskwoot: GDPR built-in on every plan

GDPR ships on every Deskwoot plan: cookieless chat mode, click-to-accept DPA during onboarding, EU data residency. Self-serve, no add-on.

From their public pricing
Chatwoot Cloud Enterprise is listed at $99 per agent per month, billed annually. That's more than double Deskwoot Enterprise at $47 per agent per month, also annual, with the same set of channels and a managed AI on every plan.

Source: Chatwoot Cloud public pricing

Deskwoot: half the seat price

Same managed product, half the seat cost. The Enterprise tier includes SSO, audit logs, custom roles, REST API, and SLA policies on Deskwoot at $47, not $99.

From their public pricing
Chatwoot Captain AI runs on a credit system: 300 credits on Startup, 500 on Business, 800 on Enterprise. Above that, overage is billed at $20 per 1,000 credits, with no clear mapping between a credit and a customer conversation.

Source: Chatwoot Cloud public pricing

Deskwoot: no AI credit math

Deskwoot bills $0.03 to $0.07 per AI conversation, flat. No credit math, no tier-jumping when you hit the cap. Bring your own OpenAI or Anthropic key and AI conversations cost you $0 on our side.

हर उद्धरण chatwoot/chatwoot GitHub रिपॉज़िटरी पर एक असली, अभी भी खुले feature request से जुड़ता है। गिनती और तारीखें github.com/chatwoot/chatwoot/issues पर सत्यापित करें।

संस्थापक की एक टिप्पणी

हम युवा हैं। कुछ चीज़ें Chatwoot के पास हैं जो हमारे पास नहीं, और हम इसे छिपाएंगे नहीं। लेकिन यह हम ज़रूर करेंगे:

  • सपोर्ट पर असली इंसान। कोई कॉल सेंटर नहीं, कोई tier-locked Slack चैनल नहीं। हर पेज के नीचे दाईं ओर का चैट विजेट सीधे टीम तक पहुँचता है।
  • ज़्यादा से ज़्यादा 24 घंटे। जब हम चैट पर नहीं होते, तो 24 घंटे के अंदर जवाब देते हैं। हमेशा। कोई feature request सालों तक चुपचाप पड़ा हुआ नहीं।
  • कोई फ़ीचर नहीं है? बताइए। ईमानदारी से। हम एक डील गँवाना मंज़ूर करेंगे एक ऐसे फ़ीचर के लिए जो हम नहीं बनाएंगे, बजाय आपका समय बर्बाद करने के यह दिखावा करते हुए कि हम वहाँ पहुँचेंगे।

Jan Dreher, Deskwoot के संस्थापक

hello@deskwoot.com

Chatwoot बनाम Deskwoot प्राइसिंग

Chatwoot
Deskwoot
मध्य स्तर
$39/एजेंट/माह (Business)
$24/एजेंट/माह (वार्षिक)
टॉप टियर
$99/एजेंट/माह (Enterprise)
$47/एजेंट/माह (वार्षिक)
Enterprise में AI शामिल
≈800 बातचीत/माह
500 AI बातचीत/माह
शामिल कोटे के बाद
≈$0.02 प्रति बातचीत
$0.03 प्रति बातचीत
EU डेटा रेज़िडेंसी
Self-host ज़रूरी (DIY)
हर प्लान में शामिल

फ़ीचर तुलना

फ़ीचर
Chatwoot
Deskwoot
पूरी तरह प्रबंधित (कोई सर्वर नहीं)
सेल्फ़-होस्टेड या Cloud
ओम्निचैनल इनबॉक्स
ईमेल सपोर्ट
WhatsApp
Telegram
प्रबंधित AI चैटबॉट
AI Copilot
AI ट्रेनिंग हब
Shopify इंटीग्रेशन
Stripe इंटीग्रेशन
नॉलेज बेस
SLA policies
कुकीलेस चैट (GDPR)
प्रॉम्प्ट इंजेक्शन सुरक्षा
एक-क्लिक माइग्रेशन

बजट न तोड़ने वाली AI

Chatwoot की Captain AI क्रेडिट कोटे पर चलती है (Enterprise में ≈800 बातचीत/माह), overage ≈$0.02 प्रति बातचीत। Deskwoot प्रति बातचीत $0.03 से $0.07, कोई क्रेडिट ट्रैक करने की ज़रूरत नहीं, कोई आश्चर्यजनक overage नहीं।

Chatwoot की AI लागत
$0.02
प्रति बातचीत
Deskwoot की AI लागत
$0.03
प्रति बातचीत

Chatwoot से कुछ ही मिनटों में माइग्रेट करें

एक क्लिक में अपनी बातचीत, संपर्क और हेल्प सेंटर लेख इम्पोर्ट करें। कोई डेटा पीछे नहीं छूटेगा।

मुफ़्त ट्रायल शुरू करें

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Chatwoot से Deskwoot पर माइग्रेट कर सकता हूं?
हां। Deskwoot Chatwoot से एक-क्लिक माइग्रेशन सपोर्ट करता है। आपकी बातचीत, संपर्क और डेटा अपने आप इम्पोर्ट हो जाते हैं।
सेल्फ़-होस्टेड Chatwoot से क्यों बदलें?
सेल्फ़-होस्टिंग का अर्थ है सर्वर, अपडेट, सुरक्षा पैच, डेटाबेस बैकअप और स्केलिंग प्रबंधित करना। Deskwoot यह सब संभालता है और AI चैटबॉट, Shopify इंटीग्रेशन और प्रॉम्प्ट इंजेक्शन सुरक्षा जोड़ता है।
क्या Deskwoot Chatwoot पर आधारित है?
नहीं। Deskwoot एक आधुनिक, AI-फ़र्स्ट कस्टमर सपोर्ट प्लेटफ़ॉर्म के रूप में शून्य से बनाया गया है। यह एक पूरी तरह स्वतंत्र प्रोडक्ट है।
अगर Chatwoot ओपन सोर्स है तो विकल्प क्यों खोजें?
ओपन सोर्स कागज़ पर अच्छा लगता है लेकिन total cost of ownership अलग कहानी कहती है। सेल्फ़-होस्टिंग का अर्थ है एक Kubernetes क्लस्टर, एक प्रबंधित Postgres, एक Redis, ब्लॉब स्टोरेज, नियमित सुरक्षा पैच, और एक DevOps व्यक्ति जो रात के 2 बजे डिबग कर सकता है जब Postgres अपग्रेड प्रोडक्शन तोड़ देता है। एक छोटा सेल्फ़-होस्टेड Chatwoot केवल इंफ्रास्ट्रक्चर में $50-$200/माह साथ ही समय लागत चलाता है। Deskwoot का मुफ़्त टियर पूर्ण AI शामिल के साथ एक एजेंट कवर करता है, और $14/एजेंट (वार्षिक) पर Startup प्लान आमतौर पर सेल्फ़-होस्टिंग से सस्ता है जब आप कर्मचारी समय शामिल करते हैं।
एक छोटी टीम के लिए सेल्फ़-होस्टेड Chatwoot से बेहतर क्या है?
10 से कम एजेंटों वाली ज़्यादातर टीमों के लिए, AI फ़ीचर बिल्ट-इन वाला प्रबंधित प्रोडक्ट (Deskwoot, Crisp, Front) समय-से-मूल्य पर जीतता है। "मुफ़्त" सॉफ़्टवेयर से बचत तब गायब हो जाती है जब आप 4-8 घंटे/सप्ताह रखरखाव पर खर्च करते हैं। Deskwoot AI Copilot, AI Bot, प्रॉम्प्ट इंजेक्शन सुरक्षा, मैलवेयर स्कैनिंग और Chatwoot से एक-क्लिक माइग्रेशन डिलीवर करता है, इसलिए अपग्रेड एक ही दिन का स्वैप है।
Deskwoot का होस्टेड प्लान Chatwoot Cloud से कैसा है?
Chatwoot Cloud Pro सीमित AI $39/एजेंट/माह है (कोई AI Copilot नहीं, कोई प्रॉम्प्ट इंजेक्शन सुरक्षा नहीं, कोई नेटिव मल्टी-ब्रांड नहीं)। Deskwoot Enterprise पूर्ण AI Copilot, AI Bot, मल्टी-ब्रांड पोर्टल, ऑडिट लॉग और SSO के साथ $47/एजेंट/माह (वार्षिक) है। माइग्रेशन टूलिंग एक क्लिक में Chatwoot Cloud या सेल्फ़-होस्टेड इंस्टेंस को Deskwoot में खींचती है।
क्या Deskwoot Chatwoot जैसे ही चैनल पेश करता है?
हां, और अधिक। ईमेल, लाइव चैट, WhatsApp Business, Twilio SMS, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram, LINE, X (Twitter) और एक REST API चैनल। Chatwoot का ओपन-सोर्स बिल्ड इनमें से ज़्यादातर को सपोर्ट करता है लेकिन हर एक को मैनुअल API सेटअप और वेबहुक कॉन्फ़िगरेशन चाहिए। Deskwoot का UI तीन क्लिक में कनेक्शन संभालता है।

Chatwoot से बदलने के लिए तैयार?

Deskwoot को 7 दिन मुफ़्त आज़माएं। कभी भी कैंसल करें। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।