ग्राहक सेवा ऐप, iPhone के लिए बनाया गया।
एक टैप में AI ग्राहक सेवा जवाब। WhatsApp, Shopify, ईमेल और लाइव चैट का एकीकृत इनबॉक्स। संदेश आते ही पुश अलर्ट।
Shopify ग्राहक सहायताWhatsApp ग्राहक सहायताहेल्पडेस्क ऐप
Lisa wants to talk to a human
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रास्ते पर हैं? आपको पता चलेगा।
जिस पल कोई visitor chat करना चाहे, message आए या AI Bot किसी conversation को इंसान को सौंपे - तुरंत push alerts। हर channel और conversation type के हिसाब से tuned, ताकि notifications शोर नहीं, helpful महसूस हों।
- हर चैनल और बातचीत के प्रकार के अनुसार ट्यून की गई पुश सूचनाएँ
- बैज काउंट जो डैशबोर्ड से मेल खाता है, हमेशा सिंक में
- निजी नोट का पुश केवल आपकी टीम को दिखता है, ग्राहक को कभी नहीं
- AI Bot से एस्केलेशन पर तुरंत अलर्ट
एक tap में AI Copilot reply।
AI customer service जो कस्टमर के typing पूरा करने से पहले draft तैयार कर देता है
Shopify, WooCommerce और Stripe को एक बार कनेक्ट करें। Claude असली ऑर्डर और बिलिंग डेटा के साथ जवाब का ड्राफ्ट तैयार करता है, आप भेज पर टैप करते हैं। वही AI Copilot जो आप पहले से डैशबोर्ड पर इस्तेमाल करते हैं, अब आपके फोन पर।
- AI ड्राफ्ट हर जुड़े ऐप से ग्राहक का संदर्भ पढ़ता है
- भेजने से पहले ड्राफ्ट को फिर से लिखें, छोटा करें या अनुवाद करें
- वही AI Copilot जैसा डैशबोर्ड में, कोई अतिरिक्त लाइसेंस या सेटअप नहीं
- अपनी OpenAI या Anthropic key लाएँ और AI cost $0 पर रखें
8 चैनलों के लिए एकीकृत इनबॉक्स।
WhatsApp, Shopify, ईमेल, लाइव चैट और अधिक के लिए साझा इनबॉक्स
देखें कि वास्तव में पहले आपकी ज़रूरत किसे है। मेरे, अनअसाइन, या जवाब का इंतज़ार पर फ़िल्टर करें। ईमेल, लाइव चैट, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X और अपने REST API चैनल में एक ही स्क्रीन से खोजें।
- ईमेल, लाइव चैट, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X के लिए एक इनबॉक्स
- बल्क रिज़ॉल्व, असाइन या प्राथमिकता बदलने के लिए लंबा दबाएं
- प्रति-एजेंट पठन स्थिति, थ्रेड खोलते ही डॉट गायब हो जाता है
- खोज हर चैनल और हर बातचीत में फैली है, तुरंत परिणाम
Modern support teams के लिए बनाया गया एक customer service app।
ज़्यादातर customer service apps एक भारी dashboard के ऊपर पतले viewers हैं। Deskwoot का iPhone helpdesk काम के लिए एक complete native surface है: आठ channels पर unified inbox, एक AI Copilot जो on-brand replies draft करता है, proactive push alerts, और वही automation rules, SLA policies और routing logic जो आपने web पर set की। Founders coffee shop से जवाब देते हैं, support agents meetings के बीच जवाब देते हैं, managers train में CSAT trends देखते हैं।
Startup teams
Live chat, ईमेल, WhatsApp customer support और social conversations बिना किसी agent को laptop से बांधे handle करें।
E-commerce teams
Shopify और WooCommerce context panels warehouse में चलते-चलते order questions solve करते हैं।
SaaS teams
AI Copilot एक tap में replies draft करता है, जबकि आप sidebar से product meetings देखते हैं।
हर plan में मुफ़्त।
वही shared inbox, वही AI drafts, वही routing rules। कोई per-device fee नहीं, कोई separate mobile licence नहीं, web और mobile के बीच कोई feature gap नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Deskwoot ग्राहक सेवा ऐप मुफ़्त है?
हाँ। iPhone app हर Deskwoot plan के साथ free है, सोलो founders के free tier के साथ भी। कोई अलग mobile licence नहीं, कोई per-device fees नहीं।
क्या ग्राहक सेवा ऐप WhatsApp के साथ काम करता है?
हाँ। WhatsApp customer support unified inbox का हिस्सा है। आने वाले WhatsApp messages, replies और media उसी thread view में आते हैं जैसे ईमेल और live chat, इसलिए आप बीच conversation में channels switch कर सकते हैं बिना context खोए। Templates, business-account features और read receipts iPhone पर सब support हैं।
iPhone ऐप में AI ग्राहक सेवा कैसे काम करती है?
किसी भी बातचीत में AI Copilot बटन पर टैप करें। ऐप थ्रेड और किसी भी जुड़े Shopify, WooCommerce या Stripe डेटा को मॉडल को भेजता है। Claude सुझाया गया जवाब लौटाता है, जिसे आप संपादित कर सकते हैं, छोटा कर सकते हैं, अनुवाद कर सकते हैं या वैसे ही भेज सकते हैं। डेस्कटॉप AI ग्राहक सेवा ड्राफ्ट जैसी ही गुणवत्ता।
क्या यह एक एकीकृत इनबॉक्स ऐप है?
हाँ। Deskwoot iPhone ऐप एक असली एकीकृत इनबॉक्स है, सिंगल-चैनल व्यूअर नहीं। ईमेल, लाइव चैट, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X और Deskwoot REST API चैनल के लिए एक इनबॉक्स। हर बातचीत उसी थ्रेड व्यू में दिखती है, पूर्ण ग्राहक संदर्भ, AI Copilot ड्राफ्ट और वेब डैशबोर्ड जैसे ही रूटिंग नियमों के साथ।
क्या ऐप में Shopify ग्राहक सहायता काम करती है?
हाँ। अपनी Shopify दुकान को वेब पर एक बार कनेक्ट करें और iPhone ऐप वही ऑर्डर, फुलफिलमेंट और रिफंड डेटा खींच लेता है। बातचीत के थ्रेड को छोड़े बिना ऑर्डर सवालों का समाधान करें, रिफंड प्रोसेस करें और शिपमेंट सूचनाएँ ट्रिगर करें।
ऐप को किस iOS संस्करण की ज़रूरत है?
iOS 17 या उससे ऊपर। ऐप आधुनिक पुश नोटिफिकेशन API और एक टैप में AI Copilot ड्राफ्टिंग के लिए Shortcuts फ़्रेमवर्क का उपयोग करता है, दोनों के लिए न्यूनतम iOS 17 ज़रूरी है।
क्या ग्राहक सेवा ऐप Android का समर्थन करता है?
अभी नहीं। Android रोडमैप पर है। फिलहाल Android उपयोगकर्ता Deskwoot डैशबोर्ड को होम-स्क्रीन शॉर्टकट के रूप में बुकमार्क कर सकते हैं और रिस्पॉन्सिव वेब UI के माध्यम से उपयोग योग्य मोबाइल अनुभव पा सकते हैं।
क्या ऐप मेरे फोन की बैटरी ज़्यादा खाता है?
नहीं। पुश सूचनाएँ Apple के नेटिव APNs का उपयोग करती हैं, इसलिए ऐप तभी चलता है जब खुला हो। बैकग्राउंड वेकअप कम करने के लिए बैज सिंक डिबाउंस किया गया है। मध्यम सक्रिय सपोर्ट एजेंट के लिए सामान्य बैटरी उपयोग प्रति दिन 1% से कम है।
जब आप तैयार हों, हम तैयार हैं।
हर Deskwoot प्लान के साथ मुफ़्त। iOS 17 या उससे ऊपर ज़रूरी।
Dashboard web पर free रहता है। iPhone app एक extra surface है, replacement नहीं।