ग्राहक सेवा ऐप iPhone और Android के लिए
अपने फ़ोन से ग्राहकों को जवाब दें। सभी 8 चैनलों के लिए एक इनबॉक्स, एक टैप में AI Copilot ड्राफ़्ट, और मैसेज आते ही पुश अलर्ट।
आपका पूरा हेल्पडेस्क आपकी जेब में
Deskwoot का ग्राहक सेवा ऐप एक पूरा हेल्पडेस्क ऐप है, वेब डैशबोर्ड का छोटा सा व्यूअर नहीं। आपको 8 चैनलों के लिए वही यूनिफ़ाइड इनबॉक्स, वही AI Copilot और वही रूटिंग नियम मिलते हैं जो आपने वेब पर सेट किए हैं। ऐप हर प्लान में मुफ़्त है, Free प्लान में भी, और किसी डिवाइस का अलग शुल्क नहीं है।
स्टार्टअप टीमें
ईकॉमर्स टीमें
SaaS टीमें
सफ़र में हैं? आपको पता चल जाएगा
जैसे ही कोई नई बातचीत शुरू होती है, ग्राहक जवाब देता है या टीम का कोई साथी आपको असाइन या मेंशन करता है, आपका फ़ोन आपको बता देता है। कौन से इवेंट पुश भेजें, यह आप चुनते हैं, ताकि अलर्ट काम के रहें, शोर न बनें।
Lisa wants to talk to a human
now
अपने अलर्ट चुनें
छूटे SLA लक्ष्य
टीम से मेंशन
AI Copilot जवाब एक टैप में
आपकी जेब में AI ग्राहक सेवा। किसी भी बातचीत में AI पर टैप करें और Copilot बातचीत, आपके हेल्प सेंटर और ग्राहक के Shopify, WooCommerce या Stripe डेटा से जवाब का ड्राफ़्ट बनाता है। आप उसे पढ़ते हैं, जो चाहें बदलते हैं और भेज देते हैं। यह वही AI Copilot है जो वेब डैशबोर्ड पर है।
असली ऑर्डर पर आधारित
सुधारें, अनुवाद करें, सारांश लें
हर प्लान में शामिल
8 चैनलों के लिए एक इनबॉक्स
ईमेल, लाइव चैट, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS, X और आपके REST API चैनल के लिए एक साझा इनबॉक्स। सबसे पहले क्या ज़रूरी है, यह देखने के लिए Mine, Unassigned या Awaiting reply से फ़िल्टर करें, और हर बातचीत एक ही स्क्रीन से खोजें।
एक साथ कई काम
बातचीत अपने नाम करें
हर चैनल में खोज
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
छोटे जवाब यहाँ हैं। बाकी किसी भी सवाल के लिए नीचे Fynn से पूछें।
क्या Deskwoot ग्राहक सेवा ऐप मुफ़्त है?
हाँ। iPhone और Android ऐप हर Deskwoot प्लान में मुफ़्त है, अकेले काम करने वाले फ़ाउंडर्स के Free प्लान में भी। न अलग मोबाइल लाइसेंस, न किसी डिवाइस का शुल्क।
क्या ग्राहक सेवा ऐप WhatsApp के साथ काम करता है?
हाँ। WhatsApp ग्राहक सहायता यूनिफ़ाइड इनबॉक्स का हिस्सा है। WhatsApp मैसेज, जवाब और मीडिया उसी थ्रेड व्यू में आते हैं जिसमें ईमेल और लाइव चैट आते हैं, इसलिए फ़ोन पर भी पूरा संदर्भ आपके पास रहता है।
ऐप में AI ग्राहक सेवा कैसे काम करती है?
किसी भी बातचीत में AI पर टैप करें। AI Copilot बातचीत, आपका हेल्प सेंटर और जुड़ा हुआ Shopify, WooCommerce या Stripe डेटा पढ़ता है, फिर जवाब सुझाता है। आप उसे बदल सकते हैं, बेहतर कर सकते हैं या वैसे ही भेज सकते हैं, और Business व Enterprise में अनुवाद भी कर सकते हैं।
क्या ऐप में Shopify ग्राहक सहायता काम करती है?
हाँ। अपना Shopify स्टोर एक बार वेब पर जोड़ें। फिर ऐप बातचीत में ग्राहक के ऑर्डर दिखाता है, और AI Copilot ऑर्डर डेटा से जवाब का ड्राफ़्ट बनाता है और बताता है कि उसने कौन सा ऑर्डर पढ़ा।
ऐप किन फ़ोन पर चलता है?
iOS 15.1 या उसके बाद वाले iPhone पर और Android 7.0 या उसके बाद वाले Android फ़ोन पर। ऐप App Store और Google Play पर मुफ़्त है।
क्या ग्राहक सेवा ऐप Android का समर्थन करता है?
हाँ। Deskwoot ऐप Google Play पर है। यह iPhone वाला ही ऐप है, उसी इनबॉक्स, पुश नोटिफिकेशन और AI Copilot के साथ, और आप अपने मौजूदा Deskwoot खाते से साइन इन करते हैं।
