Deskwoot किस दिशा में जा रहा है

Fynn चैट में aleno से खाली टेबल ऑफ़र करता है और मेहमान की चुनी हुई टेबल बुक करता है। यह बीटा में है, हर पेड प्लान पर।

Fynn चैट में Outlook से खाली समय ऑफ़र करता है, और Google Calendar जल्द आ रहा है। आपकी टीम 1 टैप से पक्का करती है, या Fynn खुद बुक करता है।

Android फ़ोन के लिए Deskwoot ऐप, iPhone ऐप जैसे ही इनबॉक्स, पुश नोटिफिकेशन और AI जवाबों के साथ।

deskwoot.com को नया रूप, नया लोगो और हमारे AI एजेंट Fynn के लिए अपना पेज मिला।

नए सिरे से डिज़ाइन किया गया एजेंट डैशबोर्ड: लाइव गिनती वाले इनबॉक्स फ़ोल्डर, कॉम्पैक्ट बातचीत सूची और हर बातचीत के बगल में Copilot।

चलते-फिरते सपोर्ट एजेंटों के लिए नेटिव iOS ऐप, पुश नोटिफिकेशन और एक टैप में AI जवाबों के साथ।

Deskwoot के सर्वर और डेटाबेस europe-west4 (नीदरलैंड्स) में शिफ्ट हो गए हैं, इसलिए कन्वर्सेशन और कॉन्टैक्ट EU में स्टोर होते हैं।

Deskwoot का पहला वर्शन मल्टी-चैनल इनबॉक्स, हेल्प सेंटर और AI Copilot के साथ रिलीज़ हुआ।

अपनी वेबसाइट URL पेस्ट करें और हमारी AI उसे क्रॉल करके, कंटेंट को संरचित करके, मिनटों में लॉन्च-रेडी हेल्प सेंटर तैयार कर देती है.

Instagram के direct messages आपके दूसरे चैनलों वाले उसी shared inbox में, जिनका जवाब आपकी टीम और Fynn देते हैं।

आपकी Facebook Pages की Messenger चैट आपके दूसरे चैनलों वाले उसी shared inbox में।

स्कोरकार्ड, AI ऑटो-स्कोरिंग और एजेंट फीडबैक वर्कफ्लो के साथ व्यवस्थित कन्वर्सेशन रिव्यू।

उन सपोर्ट टीमों के लिए शिफ्ट प्लानिंग, फोरकास्टिंग और एडहीयरेंस ट्रैकिंग जिन्हें कन्वर्सेशन वॉल्यूम के अनुसार स्टाफ करना होता है।

आज Deskwoot में मौजूद रिपोर्ट्स के ऊपर एक कस्टम रिपोर्ट बिल्डर, शेड्यूल किए गए ईमेल सारांश और नए मेट्रिक्स।

आपकी बाकी कन्वर्सेशन वाले उसी इनबॉक्स में इनबाउंड और आउटबाउंड फोन कॉल्स, AI से बने कॉल सारांश के साथ।

जब आप अनुमति दें, Fynn ग्राहकों की भेजी फ़ोटो देखता है, जैसे टूटा हुआ पार्सल या कोई एरर मैसेज, और उसी को ध्यान में रखकर जवाब देता है।