Eigenen API-Schlüssel für den Live-Chat-Bot verwenden

Dieser Artikel behandelt die Verwendung des eigenen API-Schlüssels (BYOK) für den Live-Chat-Bot Fynn. Mit BYOK verbinden Sie Ihren eigenen OpenAI- oder Anthropic-Schlüssel, diese Bot-Konversationen werden von Ihrem Anbieter zu dessen Tarifen abgerechnet und zählen nicht auf Ihren Deskwoot-Zähler für KI-Konversationen. BYOK ist ab dem Startup-Tarif verfügbar und gilt nur für den Live-Chat-Bot.

Wenn Sie wissen möchten, wie der Standardzähler funktioniert (die enthaltenen KI-Konversationen, die Preise für zusätzliche Nutzung und das automatische Aufladen), ist das ein eigenes Thema. Siehe Zähler für KI-Konversationen, zusätzliche Nutzung und automatisches Aufladen.

Was deckt der eigene Schlüssel ab?

BYOK gilt nur für Fynn in Ihrem Website-Live-Chat. Es ändert nicht, wie Copilot-Aktionen (Antwort vorschlagen, zusammenfassen, übersetzen, Sprache erkennen) abgerechnet werden, und es gilt nicht für Bots auf anderen Kanälen. Wenn BYOK für einen Live-Chat-Bot aktiv ist:

• Fynn ruft Ihren Anbieter mit Ihrem Schlüssel auf, sodass Sie Ihren Anbieter direkt für Token bezahlen.
• Diese Live-Chat-Bot-Konversationen werden von Ihrem Deskwoot-Zähler für KI-Konversationen ausgenommen.
• Sie wählen das Modell, auf das Ihr Schlüssel Zugriff hat, und steuern so Kosten und Leistungsfähigkeit.

Wie verbinde ich meinen Schlüssel?

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Bots und öffnen Sie den Live-Chat-Bot, den Sie mit Ihrem eigenen Schlüssel betreiben möchten.
2. Wählen Sie Ihren Anbieter, OpenAI oder Anthropic.
3. Fügen Sie Ihren API-Schlüssel ein und speichern Sie.
4. Stellen Sie sicher, dass der Schlüssel gültig ist und bei Ihrem Anbieter über Guthaben verfügt, und senden Sie dann eine Testnachricht an das Widget.

Wie wird die BYOK-Nutzung abgerechnet?

Ihr Anbieter rechnet nach Token zu seinen veröffentlichten Tarifen ab. Ein Token ist die Grundeinheit, mit der KI-Modelle Text verarbeiten, und jede Nachricht, die Fynn liest, sowie jede Antwort, die er schreibt, verbraucht einige davon. Der Tokenverbrauch steigt mit längeren Fragen und Antworten, mit mehr für den Kontext gesendetem Konversationsverlauf und mit leistungsfähigeren (teureren) Modellen. Deskwoot erhebt keinen Aufschlag auf die Tarife Ihres Anbieters, und diese Konversationen bleiben außerhalb des Zählers für KI-Konversationen.

Kosten im Griff behalten

• Halten Sie Fynn knapp. Kürzere Antworten verbrauchen weniger Token und lesen sich oft besser.
• Richten Sie Ausgabenwarnungen bei Ihrem Anbieter ein. Sowohl OpenAI als auch Anthropic lassen Sie die Nutzung begrenzen oder Abrechnungswarnungen erhalten.
• Reduzieren Sie den Kontext. Vermeiden Sie es, mit jeder Anfrage unnötig lange Verläufe zu senden.
• Behalten Sie das Dashboard Ihres Anbieters im Auge. Die Abrechnungsseite Ihres Anbieters ist die maßgebliche Quelle für die genauen Kosten.

Fehlerbehebung

• Fynn antwortet nicht mehr. Prüfen Sie, ob Ihr Schlüssel noch gültig ist und ob Ihr Anbieterkonto noch über Guthaben oder Kontingent verfügt.
• Höhere Kosten als erwartet. Lange Konversationen, ein Anstieg des Traffics oder ausführliche Anweisungen können alle den Tokenverbrauch erhöhen. Sehen Sie sich das Dashboard Ihres Anbieters an.
• Ungültiger Schlüssel. Fügen Sie den vollständigen Schlüssel ohne zusätzliche Leerzeichen erneut ein und stellen Sie sicher, dass er in Ihrem Anbieterkonto aktiv ist.