WhatsApp Ads Attribution, die den Kreis schließt
Schalte Click-to-WhatsApp-Anzeigen und sieh, welches Creative konvertiert hat. In Business und Enterprise speichert Deskwoot Anzeigen-ID, Klick-ID, Creative und Quell-URL an jeder Konversation, und im Enterprise-Plan liefert dir die REST API die Daten für die Meta Conversions API.
Click-to-WhatsApp-Anzeigen: welche konvertiert?
Du startest eine Click-to-WhatsApp-Kampagne auf Facebook oder Instagram. Kunden klicken, der Chat öffnet sich, dein Team antwortet. Die Konversation endet, aber du erfährst nie, welches Creative den Abschluss gebracht hat. Die Anzeigen-ID liegt bei Meta, die Konversation in deiner Inbox, und beides kommt nie zusammen.
Ohne Attribution kannst du Meta nicht sagen, welche Konversationen zu Umsatz wurden. Die Conversions API bleibt leer, der Algorithmus optimiert auf Klicks statt auf Kunden, und dein CAC steigt jedes Quartal.
So funktioniert die Attribution in Deskwoot
Drei Schritte vom Anzeigenklick zu einer Conversion, die Meta zuordnen kann. Es geht mit der nächsten Nachricht an deine verbundene WhatsApp-Nummer los.
1. Ein Kunde klickt deine Anzeige
2. Deskwoot speichert die Anzeigendaten
3. Du meldest echte Kunden an Meta zurück
Was wir pro Konversation speichern
Die Referral-Felder, die Meta mitschickt, werden an der Konversation gespeichert, und im Enterprise-Plan liest du sie über die API aus.
{
"id": "cmb4a3b9x0001...",
"customAttributes": {
"whatsappReferral": {
"sourceId": "120209876543210",
"sourceType": "ad",
"sourceUrl": "https://fb.me/2k...",
"ctwaClid": "ARZX...",
"headline": "Free demo, book a call",
"body": "See Deskwoot in action",
"mediaType": "video",
"capturedAt": "2026-05-02T14:23:11Z"
}
}
}sourceId
Die Meta-Anzeigen-ID. Passt direkt zu den Berichten im Ads Manager.
ctwaClid
Click-to-WhatsApp-Klick-ID. Nötig für das Event Matching in der Conversions API.
sourceUrl
Der Meta-Kurzlink, den der Kunde geklickt hat. Hilfreich, wenn ein Kunde mehrere Anzeigen klickt.
headline
Die Anzeigen-Headline, genau wie der Kunde sie auf Facebook oder Instagram gesehen hat.
body
Der Anzeigentext, damit du Botschaften vergleichen kannst und nicht nur Creatives.
mediaType
Das Anzeigenformat, auf das der Kunde reagiert hat, etwa Bild oder Video.
Mit Deskwoot und ohne
| Funktion | Nur WhatsApp Business | Deskwoot |
|---|---|---|
| Anzeigen-ID an jeder Konversation | Nicht enthalten | Enthalten |
| Klick-ID für die Conversions API | Nicht enthalten | Enthalten |
| Anzeigentext und Medientyp gespeichert | Nicht enthalten | Enthalten |
| Anzeigendaten in der REST API (Enterprise) | Nicht enthalten | Enthalten |
| Letztes Referral am Kontakt gespeichert | Nicht enthalten | Enthalten |
| Bis zu 20 Anzeigenklicks pro Konversation | Nicht enthalten | Enthalten |
Häufige Fragen
Die kurzen Antworten stehen hier. Für alles andere frag unten Fynn.
Was ist Attribution bei Click-to-WhatsApp-Anzeigen?
Click-to-WhatsApp-Anzeigen sind Meta-Anzeigen, die statt einer Landingpage einen WhatsApp-Chat öffnen. Attribution verknüpft jeden Chat mit genau der Anzeige, aus der er kam: Anzeigen-ID, Klick-ID, Creative und Quell-URL, die Meta mit der ersten Nachricht schickt. In Business und Enterprise speichert Deskwoot all das automatisch an jeder Konversation.
Brauche ich ein Meta-Business-Konto?
Ja: ein Meta-Business-Konto mit WhatsApp, verbunden mit Deskwoot, und mindestens 1 freigegebene Click-to-WhatsApp-Anzeige. Die Attribution beginnt mit der nächsten Nachricht.
Wie bekomme ich die Daten in die Meta Conversions API?
Im Enterprise-Plan liest du die Konversation über die REST API aus. Sie enthält die Klick-ID, die Meta braucht: Schick damit ein Purchase- oder Lead-Event, und Meta ordnet es dem ursprünglichen Anzeigenklick zu.
Werden die erfassten Daten mit jemandem geteilt?
Nein. Der Referral-Payload bleibt in deinem Konto. Es sind deine Daten, und Deskwoot gibt sie nicht weiter und trainiert keine KI-Modelle damit. Die ganze Verarbeitungskette steht in unserem AVV und in der Datenschutzerklärung.
