Bis zu 4 verknüpfte Geräte sind kostenlos drin, ein echtes Team braucht mehr. Was die WhatsApp Business App im Team kann, wo sie scheitert und wie mehrere Mitarbeiter eine Nummer sauber gemeinsam beantworten.
Die eigentliche Frage zu KI im Support ist nicht, ob ein Agent antworten kann (das kann er). Sie lautet, ob du ihn eine Bestellung erstatten oder einem Kunden antworten lassen kannst, ohne die Kontrolle zu verlieren. So gibst du einem KI-Agenten echte Verantwortung, an der Leine.
Deskwoot hat einen Model-Context-Protocol-Server. Du richtest einen KI-Agenten auf deinen Helpdesk aus und lässt ihn echt arbeiten: antworten, Entwürfe zur Freigabe schreiben, Kontakte pflegen, aktiv Gespräche starten. Hier steht, was er kann, wie sich OpenClaw-Bots verbinden und wie du es sicher hältst.
Eine kurze E-Mail pro Monat. Best Practices, neue Features und ab und zu eine pointierte Meinung. Keine Werbefloskeln.
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