Guter Support muss nicht die Welt kosten.
Alle deine Kanäle in einer Inbox, KI in jedem Plan, EU-gehostet. In 5 Minuten startklar, ab $3.20 pro Agent. Die moderne Alternative zu Zendesk und Intercom.
Kostenloser Plan · Keine Kreditkarte · EU-gehostet · Jederzeit kündbar
Built for EU compliance
Privacy isn't a checkbox.It's the default.
GDPR-native from day 1. EU hosting on every plan. The paperwork is signed before procurement asks.
EU hosting
Every plan
DPA delivery
Instant PDF
Encryption
TLS 1.2+ / AES-256
AI training
Never on your data
Enterprise-Support, ohne Enterprise-Preis
Die großen Tools lassen dich extra zahlen, nur um die KI einzuschalten. Deskwoot hat KI-Bot und Copilot inklusive, in der EU gehostet, zum Bruchteil.
Wettbewerber-KI-Aufpreise laut deren öffentlichen Plänen. Deskwoot hat KI in jedem bezahlten Plan inklusive.
Echte Teams, echte Bewertungen
Geliebt von Teams, denen Preis und Datenschutz wichtig sind
Von einem Krypto-Fintech über eine deutsche Webagentur bis zu einem Startup in den VAE: das sagen Teams nach dem Wechsel zu Deskwoot.
“We handle our users' trading data, so EU hosting and “your AI never trains on our data” aren't nice-to-haves, they're mandatory. Deskwoot had both from day one, DPA included. That it's also cheaper than the big US tools made it the easiest software call of the year.”
Customer Operations, Trade Reclaim“We route billions of AI tokens, so we're picky about AI quality. Deskwoot's bot runs on Anthropic and actually drafts replies our team sends with one click. With the API and MCP we wired it into our stack in an afternoon.”
Engineering, UnoRouter“Actually pretty good, and cheap. That's why we chose them. Very good for startups, and they have a very good AI bot, they use Anthropic for that. So the quality overall is 10/10.”
“As a small agency we don't need enterprise software at 60 dollars a seat. Deskwoot puts mail, chat and inquiries in one inbox, GDPR-compliant, at a price that doesn't hurt. Set up in an afternoon.”
Pixelboot, web agency“I've been on Deskwoot for a few weeks and I'm really happy. All channels (mail, chat, WhatsApp) in one inbox, and the AI suggestions genuinely save time. The price is great, much cheaper than the competition, and every feature I need is there. What surprised me most is the support: you ask and get an answer in minutes, any time of day.”
EU-gehostet, DSGVO-nativ, KI in jedem Plan. Genutzt von Teams in Europa, UK und darüber hinaus.
Wechsel per Klick, ohne Risiko
Importiere aus Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Crisp per Klick. Der Preis ist niedrig, das Risiko liegt bei uns.
In 1 Werktag startklar
Importiere deine Konversationen, Kontakte und Vorlagen aus Zendesk, Intercom, Freshdesk oder Crisp per Klick. Kein Migrationsprojekt.
In 30 Tagen schneller, oder Geld zurück
Antwortet dein Team nach 30 Tagen nicht schneller? Volle Rückerstattung, und du behältst deine importierten Daten.
Compliance, bevor du zahlst
Unterschriebener AVV und EU-Hosting, bevor ein Cent fließt. Sagt der Einkauf nein, schuldest du nichts.
Verbunden mit allem, was du nutzt
15 Kanäle und Integrationen, alle in einer Inbox. Kunden erreichen dich überall, dein Team arbeitet an einem Ort.
Antworten per Klick entwerfen, in Sekunden senden
Dein Team bekommt für jedes Ticket einen KI-Antwortvorschlag. Persönlich, im Markenton, sofort versandbereit. Schluss damit, die hundertste identische Antwort zu tippen.
- Auf deinen Markenton abgestimmt
- Trainiert auf deinen Hilfecenter-Artikeln und früheren Antworten
- Per Klick einfügen, vor dem Senden noch anpassbar
- Powered by Anthropic Claude
Developer-API, Webhooks und MCP
Integriere alles über unsere REST-API mit Bearer-Token-Authentifizierung, bekomme Echtzeit-Events über HMAC-signierte Webhooks, oder gib deinem KI-Agenten eine scoped MCP-Verbindung. Bau genau die Workflows, die dein Team braucht.
- API-Tokens mit Verwaltungs-Dashboard
- Webhook-Payloads, mit HMAC-SHA256 signiert
- Einzelne Event-Typen abonnieren
- Slack-Benachrichtigungen ab Werk
- MCP-Server für KI-Agenten (OpenClaw, Claude und mehr)
Dein KI-Copilot, der jeden Kunden kennt. In jedem Plan inklusive.
Der KI-Assistent von Deskwoot liest den gesamten Gesprächsverlauf, versteht den Kontext des Kunden und schlägt in Sekunden perfekte Antworten vor. Wie ein Senior-Support-Agent für jedes Ticket.
Intelligente Antwortvorschläge
Ein Klick generiert kontextbezogene Antworten basierend auf Gesprächsverlauf und Kundendaten.
Entwurf verfeinern
Tipp eine grobe Antwort, lass die KI sie zu einer professionellen, einfühlsamen Antwort umschreiben.
Konversations-Zusammenfassungen
Lange Threads in Sekunden überblicken: die KI fasst die wichtigsten Punkte und nächsten Schritte zusammen.
Vollständiger Kundenkontext
Die KI sieht Kundenprofil, frühere Konversationen, Labels und eigene Attribute, um jede Antwort zu personalisieren.
KI-Bot für deinen Live-Chat
Ein intelligenter KI-Chatbot, der Kundenanfragen im Live-Chat bearbeitet und bei Bedarf nahtlos an dein Support-Team übergibt. Nutz die verwaltete KI von Deskwoot direkt out of the box oder verbinde deinen eigenen OpenAI- oder Anthropic-Schlüssel: dann laufen Prompts und Kundendaten nie durch unsere Pipeline.
"Ich warte seit 3 Tagen auf meine Rückerstattung. Bestellung #4829. Das ist wirklich frustrierend."
Hi Raj, ich kann deinen Frust gut verstehen und entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung. Ich habe Bestellung #4829 geprüft und kann bestätigen, dass deine Rückerstattung über 89,99 $ gestern angestoßen wurde. Bis das Geld auf deinem Konto ist, dauert es in der Regel 3 bis 5 Werktage, spätestens Freitag sollte es da sein. Soll ich dir die Rückerstattungsbestätigung per E-Mail schicken?
Deskwoot für iPhone.
Push, sobald eine Nachricht reinkommt. KI-Antworten per Tap. Intelligente Inbox-Priorisierung. Kostenlos in jedem Plan.
Verpass nie wieder einen Kunden.
Push-Alarm sobald ein Besucher chattet. Antworte aus der Hosentasche bevor er weg ist.
Unterwegs? Du erfährst es.
Push auf den Sperrbildschirm, sobald der Bot eskaliert. Auch wenn du nicht am Schreibtisch sitzt.
KI-Antworten per Tap.
Shopify, Woo und Stripe verbunden, Claude entwirft die Antwort.
Verpass nie wieder einen Kunden.
Push-Alarm sobald ein Besucher chattet. Antworte aus der Hosentasche bevor er weg ist.
Unterwegs? Du erfährst es.
Push auf den Sperrbildschirm, sobald der Bot eskaliert. Auch wenn du nicht am Schreibtisch sitzt.
KI-Antworten per Tap.
Shopify, Woo und Stripe verbunden, Claude entwirft die Antwort.
KI, die 10x weniger kostet
Gleiche Modelle, gleiche Qualität, andere Preise. Intercom verlangt 0,99 $ pro Fin-Outcome, Freshdesk 0,49 $ pro Freddy-Session: Deskwoot startet bei 0,03 $ pro Konversation und liefert den Copilot in jedem Plan mit.
Pro KI-Konversation
USD
Monatskosten bei 10.000 KI-Konversationen
Plus Aufpreis pro Sitzplatz für den KI-Copilot bei jedem Mitbewerber.
Spar bis zu
$14.700
pro Monat
Alles drin. Keine Marketplace-Plugins, keine Preisaufschläge pro Feature.
KI-Bots, Automatisierung, Analytics und ein selbstbedienbares Hilfecenter sind von Anfang an dabei. Keine Zusatzkosten, keine Add-ons zum Freischalten.
KI-gestützter Support
KI-Chatbots mit eigenem API-Schlüssel, No-Code-Flow-Builder und ein Training Hub, der aus deiner Website, deinem Hilfecenter und deinen Dokumenten lernt.
Multi-Channel-Inbox
E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, Telegram, X, LINE, SMS, API: acht Kanäle, ein Dashboard.
Live-Übersetzung
Übersetzt eingehende und ausgehende Nachrichten automatisch in Echtzeit. Kunden in 29+ Sprachen betreuen, ohne mehrsprachige Agents einzustellen.
Integrations-Ökosystem
Shopify, Stripe, Zapier, WooCommerce und WordPress verbinden. Bestellungen einsehen, Rückerstattungen abwickeln und Versandstatus direkt aus der Konversation prüfen.
Intelligente Automatisierung
Automatisierungsregeln, Chat-Trigger, proaktive Nachrichten und SLA-Richtlinien. Lass das System die Routinearbeit erledigen.
Datenschutz & Sicherheit
Prompt-Injection-Schutz für KI-Bots, Cookieless-Chat-Modus für EU-Konformität, E-Mail-Spamfilter, eigene Rollen mit granularen Berechtigungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Reibungsloser Self-Service mit unserem Hilfecenter
Kunden finden schnell Antworten in einer flexiblen, leicht bedienbaren Wissensbasis. Pass sie an deine Marke an und liefere rund um die Uhr Self-Service ohne Reibung.
Personalisierte Inhalte für jedes Kundensegment
Schreib personalisierte Inhalte für jedes Segment deiner Kunden. Auch wenn du mehrere Marken verwaltest - unsere Portale bieten dedizierte Bereiche für jede.
Bessere Auffindbarkeit mit KI-gestützter Suche
Finde Inhalte mühelos mit unserer KI-Suche, gebaut für natürliche, dialogartige Anfragen. Liefere schnelle, relevante Antworten für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Wie können wir dir helfen?
Antwort- und Lösungszeit-Ziele setzen mit automatischen Überschreitungswarnungen
Regeln, die basierend auf Konversations-Events automatisch zuweisen, labeln und antworten
Intelligente Antwortvorschläge und Konversations-Zusammenfassungen, KI-gestützt
Agent-, Team-, CSAT- und Konversationsberichte mit CSV-Export
Wie Deskwoot gegen Zendesk und Intercom abschneidet
Eine kurze Übersicht zu Preisen, KI-Kosten und Kanalabdeckung. Den vollständigen Vergleich findest du auf unserer Vergleichsseite.
Häufige Fragen
Schnelle Antworten zu Kundensupport-Software, Helpdesk-Software, Live-Chat und KI.
