Das beste Live-Chat-Plugin für WordPress-Sites in 2026
Suchst du das beste Live-Chat-Plugin für WordPress? Deskwoot bringt Live-Chat mit einem einzigen Snippet auf jede WordPress-Seite, ohne Plugin, das du pflegen musst, dazu einen gemeinsamen Posteingang und einen KI-Agenten. Free-Plan für 1 Person.
Überblick
Die Wahl des besten Live-Chat-Plugins für WordPress läuft meist auf Tidio, LiveChat, HubSpot, Olark oder Tawk.to hinaus. Deskwoot gibt Support-Teams alles in einem Posteingang: Live-Chat, E-Mail, WhatsApp und einen KI-Agenten, zu einem niedrigen Preis pro Platz und mit allen Kanälen inklusive.
Es gibt kein Plugin, das du installieren und aktualisieren musst. Kopiere das Widget-Snippet aus deinem Live-Chat-Posteingang in Deskwoot und füge es in den Footer deines Themes, in ein Plugin für Header- und Footer-Skripte oder in den Bereich für eigenen Code deines Page Builders ein, und der Chat ist live. Ab dem Startup-Plan läuft der Chat im Cookieless Mode ohne Cookies.
Wenn sich deine Besucher anmelden, kann der Chat sie an Name und E-Mail erkennen, und Identity Verification (in jedem Plan) belegt, dass sie es wirklich sind, damit dein Team weiß, mit wem es spricht. Nutzt du auch WooCommerce? Verbinde es unter Einstellungen, Integrationen, und die Bestellungen der Kundschaft stehen neben dem Chat.
Das Loader-Skript ist gzipped etwa 6 KB groß und lädt asynchron, es bremst deine Seite also nicht aus. Soll der Chat nur auf manchen Seiten erscheinen, binde das Snippet nur dort ein, oder blende die Chat-Blase aus und öffne den Chat über einen beliebigen Button auf deiner Website. Der Chat läuft in einem eigenen Frame, das CSS deines Themes kommt ihm also nicht in die Quere.
Im Vergleich zu Tidio (dem beliebtesten Live-Chat-Plugin für WordPress) bietet Deskwoot ähnliche Anpassungen am Widget, dazu den KI-Agenten, alle Kanäle in einem Posteingang und einen Free-Plan für 1 Person. Im Vergleich zu HubSpot vermeidet Deskwoot die Bindung an ein Marketing-CRM: Es ist ein Kundensupport-Tool, kein Vertriebstool.
Das bekommst du mit der WordPress-Integration
Einbau mit einem Snippet
Kopiere das Snippet aus deinem Live-Chat-Posteingang, füge es in dein Theme ein, und der Chat ist live.
Pre Chat Form
Ab dem Startup-Plan fragst du Name, E-Mail oder andere Felder ab, bevor der Chat beginnt, oder lässt Fynn sie im Chat einsammeln.
Angemeldete Besucher
Eingeloggte Besucher werden an Name und E-Mail erkannt, und Identity Verification belegt, dass sie es wirklich sind, in jedem Plan.
Cookieless Mode
Ab dem Startup-Plan läuft das Widget auf Wunsch ohne Cookies.
WooCommerce-Bestellungen
Verbinde WooCommerce unter Einstellungen → Integrationen, und die Bestellungen der Kundschaft stehen neben jedem Chat.
Passt zu jedem Theme
Der Chat läuft in einem eigenen Frame, das CSS von Theme und Page Builder kommt ihm also nicht in die Quere.
So legst du los
Verbinde WordPress in 4 Schritten.
- Lege in Deskwoot unter Einstellungen → Posteingänge einen Live-Chat-Posteingang an.
- Kopiere das Snippet unter Widget Installation in den Posteingangs-Einstellungen.
- Füge es in den Footer deines Themes oder in ein Plugin für Header- und Footer-Skripte ein.
- Fertig. Der Chat erscheint auf jeder Seite, die das Snippet lädt.
