Kontaktprofile verwalten
Jede Person, die sich meldet, wird automatisch als Kontakt hinzugefügt. Ihr Profil aggregiert alle Interaktionen über alle Kanäle.
Kontakt-Informationen
Jeder Kontakt enthält Name, E-Mail, Telefon, Firma und verknüpfte Social-Accounts.
Konversationshistorie
Das Kontaktprofil zeigt jede vergangene Konversation, unabhängig vom Kanal.