Fynn, Cliniko में अपॉइंटमेंट बुक करता, बदलता और रद्द करता है
किसी Cliniko यूज़र की API की से Cliniko जोड़ें, और Fynn हर बातचीत में आपकी Cliniko ऑनलाइन बुकिंग के खाली समय देता है। वह आपकी बुकिंग पेज के ही नियमों से सीधे Cliniko में अपॉइंटमेंट बुक करता, बदलता और रद्द करता है, और आपकी टीम हर मरीज़ के अगले अपॉइंटमेंट चैट के बगल में देखती है।
अवलोकन
मरीज़ क्लिनिक को हर चैनल पर लिखते हैं: वेबसाइट चैट, ईमेल, WhatsApp। कई को अपॉइंटमेंट चाहिए, कोई बाद का समय, या रद्द करना है। Cliniko जुड़ा हो तो Fynn आपकी Cliniko ऑनलाइन बुकिंग के असली समय बताता है, एक बार में 3 तक, लोकेशन के टाइम ज़ोन के साथ, और मरीज़ का चुना हुआ समय बुक करता है।
कमान Cliniko के पास रहती है। Fynn सिर्फ़ वही देता है जो आपकी ऑनलाइन बुकिंग देती है: वहाँ दिखाए गए प्रैक्टिशनर, लोकेशन और अपॉइंटमेंट टाइप, आपका नोटिस और मरीज़ कितनी आगे तक बुक कर सकते हैं। Deskwoot में आप चुनते हैं कि Fynn कौन से प्रैक्टिशनर और टाइप देता है। ग्रुप क्लास और ऑनलाइन पेमेंट वाले टाइप Cliniko में ही रहते हैं, और अपॉइंटमेंट के मरीज़ों के रद्द करने के नोटिस से ज़्यादा पास आने पर आपकी टीम तय करती है।
आपकी टीम हर बुकिंग 1 टैप से पक्की करती है, या मरीज़ की हाँ के बाद Fynn खुद बुक करता है। खुद वह सिर्फ़ उस रिकॉर्ड में बुक करता है जिसे आपकी टीम ने कॉन्टैक्ट से जोड़ा है, या उस मरीज़ के लिए जिसका ईमेल पता Deskwoot ने सत्यापित किया: उसके रिकॉर्ड में, जब ठीक 1 Cliniko रिकॉर्ड में यही पता और नाम हो, या नए मरीज़ के तौर पर, अगर आप इसकी अनुमति दें। बाकी सबके लिए आपकी टीम पहले कार्ड पर मरीज़ का रिकॉर्ड चुनती है। Fynn पहला और आखिरी नाम पूछता है, कभी जन्मतिथि, बीमा नंबर या लक्षण नहीं, और कभी नहीं बताता कि कोई मरीज़ है या नहीं।
बातचीत के बगल में आपकी टीम जुड़े हुए मरीज़ को अगले और पहले के अपॉइंटमेंट के साथ देखती है और Cliniko के कारण और Cliniko के लिए नोट के साथ कोई अपॉइंटमेंट रद्द कर सकती है। कॉन्टैक्ट के ईमेल वाला रिकॉर्ड जोड़ने के लिए संभावित मिलान के रूप में दिखता है, और बातचीत से ही नया मरीज़ बनाया जा सकता है। Cliniko में किए बदलाव, जैसे बदला या रद्द हुआ अपॉइंटमेंट, 5 मिनट के अंदर बातचीत तक पहुँचते हैं।
Deskwoot को Cliniko में सिर्फ़ Scheduler रोल चाहिए, जो इलाज के नोट्स, फ़ॉर्म या इनवॉइस नहीं देख सकता, और यह किसी मौजूदा मरीज़ रिकॉर्ड को कभी नहीं बदलता। HIPAA के लिए सेट किए गए Cliniko अकाउंट नहीं जोड़े जा सकते। Cliniko हर प्लान पर जोड़ा जा सकता है, Free प्लान पर भी, और Fynn हर पेड प्लान पर और 7 दिन के ट्रायल में बुक करता है।
Cliniko इंटीग्रेशन के साथ आपको क्या मिलता है
आपकी ऑनलाइन बुकिंग के समय चैट में
Fynn वे खाली समय देता है जो आपकी Cliniko ऑनलाइन बुकिंग दिखाती है, एक बार में 3 तक, हर लोकेशन के टाइम ज़ोन में, हर चैनल पर।
Cliniko में बुक, बदला और रद्द
मरीज़ की हाँ के बाद अपॉइंटमेंट सीधे Cliniko में बुक, बदला या रद्द होता है, एक छोटे नोट के साथ जो उसे बातचीत से जोड़ता है।
सही मरीज़ रिकॉर्ड
Fynn खुद सिर्फ़ उस रिकॉर्ड में बुक करता है जिसे आपकी टीम ने कॉन्टैक्ट से जोड़ा है, या तब जब मरीज़ ने अपना ईमेल पता सत्यापित किया हो। वरना आपकी टीम कार्ड पर रिकॉर्ड चुनती है, एक ही नाम वालों में फ़र्क करने के लिए जन्मतिथि के साथ।
बातचीत के बगल में मरीज़
जुड़े हुए मरीज़ के अगले और पहले के अपॉइंटमेंट, रद्द करें, Cliniko में खोलें, और किसी नए व्यक्ति के लिए मरीज़ बनाएँ के साथ।
शुरुआत कैसे करें
Cliniko को 4 चरणों में जोड़ें।
- Cliniko में Settings → Users & practitioners खोलें, Scheduler रोल के साथ Deskwoot के लिए एक यूज़र जोड़ें और Allow (उसका पहला नाम) to create and use API keys को Yes पर करें।
- उस यूज़र के रूप में Cliniko में लॉगिन करें, My info → Manage API keys → Add an API key खोलें, नाम Deskwoot रखें और की कॉपी करें। Cliniko उसे सिर्फ़ एक बार दिखाता है।
- Deskwoot में सेटिंग्स → एकीकरण खोलें, Cliniko कार्ड पर क्लिक करें, फिर Cliniko कनेक्ट करें पर, और की पेस्ट करें।
- वे प्रैक्टिशनर और अपॉइंटमेंट टाइप चुनें जो Fynn देता है और सेव करें पर क्लिक करें। फिर Fynn खाली समय ऑफ़र करता है चालू करें और बुकिंग नियम सेव करें पर क्लिक करें।
