Deskwoot का लॉन्च
Deskwoot का पहला वर्शन मल्टी-चैनल इनबॉक्स, हेल्प सेंटर और AI Copilot के साथ रिलीज़ हुआ।
हम इसे क्यों बना रहे हैं
आधुनिक सपोर्ट टीमों के पास बस दो विकल्प थे: सस्ते सिंगल-चैनल टूल या महँगे एंटरप्राइज़ सूट जिनकी सेटअप में हफ्तों लगते थे।
यह क्या करता है
हमने Deskwoot को एक यूनिफाइड इनबॉक्स (ईमेल और लाइव चैट), इंटीग्रेटेड हेल्प सेंटर और प्रति-रिज़ॉल्यूशन के बजाय फ्लैट कीमत वाले AI Copilot के साथ लॉन्च किया।
मार्च 2025 में Deskwoot का सार्वजनिक लॉन्च हुआ। मिशन सीधा था: Zendesk, Intercom और Front के सबसे उपयोगी हिस्से लें, ऐड-ऑन टैक्स हटाएँ और सब कुछ एक प्रोडक्ट के रूप में ऐसी कीमत पर दें जो बढ़ती टीमों को सज़ा न दे।
लॉन्च के साथ आया: यूनिफाइड इनबॉक्स (शुरुआत में ईमेल और लाइव चैट), पूरी तरह कस्टमाइज़ेबल हेल्प सेंटर जिसमें कैटेगरी और आर्टिकल हैं, AI Copilot जो कन्वर्सेशन हिस्ट्री के आधार पर जवाब का ड्राफ्ट तैयार करता है, और Training Hub जिसमें कस्टम नॉलेज स्रोत जोड़े जा सकते हैं।
प्राइसिंग पहले दिन से जानबूझकर सरल थी: प्रति-एजेंट फ्लैट फीस, AI शामिल, अलग से Copilot या AI-रिज़ॉल्यूशन ऐड-ऑन नहीं।
आज से उपलब्ध
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