A melhor alternativa ao Crisp
Economize até
Alternativa moderna ao Crisp construída em torno de confiabilidade e cancelamento limpo. Bot, copilot pra agentes, central de ajuda e 8 canais em um plano. Sem suspensões surpresa, sem workflows de IA desativados de madrugada, sem escape rooms pra apagar a conta. Teste de 7 dias, sem cartão.
Última revisão em 18 de maio de 2026
Preços da Crisp para um time de 5 agentes
Exemplo real. Time de 5 agentes, 1.000 conversas por mês, 600 resolvidas pela IA. O preço é próximo, a experiência não.
Sua conta no Crisp
5 agentes na capacidade de 20 agentes do plano Plus. Plus é o tier mais baixo que cobre 600 conversas de IA.
Mesma equipe na Deskwoot
Mais uma página pública de status quando algo quebra, e um fundador que lê toda escalação.
Você economiza
US$ 57todo mês. O gap maior é confiabilidade, tempo de resposta e não ser suspenso de madrugada sem aviso.
Why teams switch from Crisp to Deskwoot
Recurring complaints from real Crisp customers in 2025-2026. Each one paired with how Deskwoot does it differently.
“I signed up for Crisp expecting a free chat widget with basic automated responses. Every feature that makes a chat widget actually useful (automated responses, away messages, AI agent, chat triggers) is locked behind paid plans starting at $45/month.”
Mackenzie T., Canada · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: honest free plan
Our free plan handles real support work: AI bot answering customer questions, help center, automation rules, audit logs. Not just a blinking widget.
“After spending hours setting everything up on my Shopify store and getting the live chat working correctly, my account was suddenly suspended overnight without warning. The responsible team was offline until tomorrow morning.”
Sales Intimelly, Australia · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: no surprise suspensions
We don't suspend accounts automatically. Verification questions get asked upfront during signup, not after you've spent hours wiring up live chat. If something needs checking, we email you first.
“When I decided to delete my account it was made incredibly difficult. You must first delete your workspace, which requires typing your full website URL to confirm, and even then the system blocks you with error messages about workspace ownership.”
Mackenzie T., Canada · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: cancel anytime
Cancel in Settings → Billing, or just ask the chat AI to do it. Stuck? Email hello@deskwoot.com. No 30-day notice, no surprise renewal, no retention call. We don't want to hold you hostage.
“Crisp launches their new AI agent Hugo, and my previous AI workflows got deactivated without notice. Users stopped getting answers, and I had to manually toggle on enable Hugo AI agent.”
THIBAUT, Switzerland · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: no breaking changes
When we change AI behavior, we email you 30 days before and give you a feature flag to opt in on your own schedule. No silent flips that break your customer-facing workflows.
“Customers are going into boot loops and not able to share their issues because they are getting limited after sending one message. Not everything requires AI and certainly not Customer Support.”
Cisco, India · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: grounded AI with clean handoff
Our AI bot escalates to a human the moment it's stuck or the customer says 'human'. No artificial message limits, no boot loops. The customer is always one click from a real person.
“The platform has deteriorated to the point where it's genuinely frustrating to use, constant reloads, freezes, and broken features have become the norm. It feels unacceptable, especially for a paid service.”
Dan, South Africa · 1-star Trustpilot review
Deskwoot: reliable platform
Daily backups, EU hosting on Railway, and a public status page so you don't have to guess. If something breaks, we tell you on the live chat widget the moment we know.
Quotes paraphrased from publicly visible 1-star Crisp reviews on Trustpilot. Full reviews available at trustpilot.com.
Somos jovens. Tem coisa que o Crisp faz e nós não, e não vamos fingir que faz. O que a gente vai fazer:
- Pessoas reais no suporte. Sem call center, sem canal de Slack travado por tier. O widget de chat no canto inferior direito de cada página vai direto pra equipe.
- 24 horas, no máximo. Quando a gente não está no chat, respondemos em até 24 horas. Sempre. Nada de esperar dias por suporte, nada de suspensão automática durante a madrugada.
- Falta um recurso? Avisa. Honestamente. Preferimos perder um deal por um recurso que não vamos construir do que enrolar você fingindo que vamos chegar lá.
Jan Dreher, fundador da Deskwoot
hello@deskwoot.comCrisp vs Deskwoot: Preços
Comparação de recursos
IA que não estoura o orçamento
A Hugo AI do Crisp roda com cota de créditos: 1.350 inclusos no Plus (US$ 295) e o overage não tem preço público. Deskwoot cobra US$ 0,03 a US$ 0,07 por conversa, sem cota, sem overage surpresa.
Migre do Crisp em minutos
Importe suas conversas, contatos e artigos da central de ajuda com um clique. Nenhum dado fica para trás.
Comece o teste grátisPerguntas frequentes
Posso migrar do Crisp para o Deskwoot?
Por que sair do Crisp?
O Deskwoot cobra por workspace ou por agente?
Por que as pessoas procuram alternativa ao Crisp?
Qual é a alternativa mais barata ao Crisp?
O Deskwoot tem widget de chat como o Crisp?
Posso migrar conversas e contatos do Crisp?
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