O melhor plugin de chat ao vivo para sites WordPress em 2026
Procurando o melhor plugin de live chat para WordPress? O Deskwoot coloca live chat em qualquer site WordPress com um snippet só, sem plugin para manter, mais uma caixa compartilhada e um agente de IA. Plano Free para 1 agente.
Visão geral
Escolher o melhor plugin de live chat para WordPress costuma ser decidir entre Tidio, LiveChat, HubSpot, Olark e Tawk.to. O Deskwoot dá aos times de suporte tudo em uma caixa só: live chat, e-mail, WhatsApp e um agente de IA, com preço baixo por agente e todos os canais incluídos.
Não há plugin para instalar e atualizar. Copie o snippet do widget da sua caixa de live chat no Deskwoot e cole no rodapé do tema, em um plugin de scripts de cabeçalho e rodapé ou na área de código personalizado do seu page builder, e o chat está no ar. A partir do plano Startup, o Cookieless Mode roda o chat sem cookies.
Se os seus visitantes fazem login, o chat pode reconhecê-los pelo nome e e-mail, e o Identity Verification (em todos os planos) comprova que são eles mesmos, para os agentes saberem com quem falam. Usa WooCommerce também? Conecte em Configurações, Integrações e os pedidos do cliente aparecem ao lado do chat.
O script de carregamento tem cerca de 6 KB com gzip e carrega de forma assíncrona, sem atrapalhar a velocidade da página. Para mostrar o chat só em algumas páginas, coloque o snippet só nelas, ou esconda o balão e abra o chat por qualquer botão do seu site. O chat roda em um frame próprio, então o CSS do tema não entra em conflito com ele.
Em comparação com o Tidio (o plugin de live chat mais popular do WordPress), o Deskwoot oferece personalização parecida do widget, mais o agente de IA, todos os canais em uma caixa e um plano Free para 1 agente. Em comparação com o HubSpot, o Deskwoot evita ficar preso a um CRM de marketing: é uma ferramenta de suporte ao cliente, não de funil de vendas.
O que você ganha com a integração com WordPress
Instalação com um snippet
Copie o snippet da sua caixa de live chat, cole no tema e o chat está no ar.
Pre Chat Form
A partir do plano Startup, peça nome, e-mail ou outros campos antes do chat começar, ou deixe o Fynn coletar tudo no chat.
Visitantes conectados
Visitantes logados são reconhecidos pelo nome e e-mail, e o Identity Verification comprova que são eles mesmos, em todos os planos.
Cookieless Mode
A partir do plano Startup, o widget pode rodar sem cookies.
Pedidos do WooCommerce
Conecte o WooCommerce em Configurações → Integrações e os pedidos do cliente aparecem ao lado de cada chat.
Funciona com qualquer tema
O chat roda em um frame próprio, então o CSS do tema e do page builder não entra em conflito com ele.
Como começar
Conecte o WordPress em 4 passos.
- Crie uma caixa de live chat em Configurações → Caixas de entrada no Deskwoot.
- Copie o snippet em Widget Installation nas configurações da caixa.
- Cole no rodapé do tema ou em um plugin de scripts de cabeçalho e rodapé.
- Pronto. O chat aparece em toda página que carrega o snippet.
