Preços de software de suporte com IA incluída
Comece grátis com 1 agente ou escolha um plano pago a partir de US$ 3,20 por agente ao mês, com cobrança anual. Conversas com IA estão incluídas em todos os planos.
Teste o Enterprise grátis por 7 diasComo funciona a cobrança de IA
Hacker
Para uma pessoa que atende clientes sozinha, grátis pelo tempo que quiser.
US$ 0grátis para sempre
1 agente, sem cartão de crédito
Conversas com IA
10 por mês incluídas
Inclui:
Startup
Para equipes pequenas que querem caixas de entrada ilimitadas, o Fynn e uma central de ajuda.
US$ 3,20por agente ao mês
Cobrança anual. US$ 4 no plano mensal.
Conversas com IA
50 por mês incluídas, depois US$ 0,07 cada
Tudo do Hacker, mais:
Business
Para equipes que trabalham em grupos, enviam campanhas e atendem clientes em vários idiomas.
US$ 6,40por agente ao mês
Cobrança anual. US$ 8 no plano mensal.
Conversas com IA
100 por mês incluídas, depois US$ 0,05 cada
Tudo do Startup, mais:
Enterprise
Para equipes que precisam de SLAs, logs de auditoria, papéis personalizados e a API REST.
US$ 9,60por agente ao mês
Cobrança anual. US$ 12 no plano mensal.
Conversas com IA
300 por mês incluídas, depois US$ 0,03 cada
Tudo do Business, mais:
Fundada nos últimos 6 meses? Ganhe 6 meses de Enterprise grátis para 10 agentes, no valor de US$ 720. Inscreva-se
Estime seu custo mensal
Informe o tamanho da equipe, o volume e os recursos de que precisa, e sugerimos o plano mais barato.
Sua equipe
Cerca de 325 conversas com IA por mês: as que o Fynn responde, em que o Copilot ajuda ou que têm uma mensagem de voz transcrita.
Sua estimativa
Plano recomendado
Startup
US$ 28,85por mês
3 × US$ 3,20 por agente, cobrança anual
Mais US$ 19,25 por 275 conversas extras com IA a US$ 0,07 cada
US$ 28,80 a menos por ano do que no plano mensal
Por que o Startup?
O plano gratuito tem 1 agente. O Startup é o plano mais barato para uma equipe.
Teste o Enterprise grátis por 7 dias
Sem cartão de crédito. Depois escolha o Startup ou fique no Hacker de graça.
A estimativa inclui os assentos de agentes e as conversas com IA acima da franquia do plano, que saem do saldo pré-pago a US$ 0,07, US$ 0,05 ou US$ 0,03 cada, conforme o plano. A Meta e seu provedor de SMS cobram as tarifas de WhatsApp e SMS direto de você.
Pague só pelo que usar
Algumas coisas não são cobradas por agente. Você paga só quando usa.
Traduções da central de ajuda
US$ 0,06 por tradução de artigo
Traduza qualquer artigo do inglês com um clique. Sem mensalidade, usa o mesmo saldo pré-pago das conversas com IA.
Sua própria chave de IA
US$ 0 para a Deskwoot
Conecte sua chave da Anthropic e as conversas do Fynn nela não entram na nossa contagem. A Anthropic cobra você diretamente. A partir do Startup.
WhatsApp e SMS
Pelo custo, sem margem
Você conecta suas próprias contas da Meta e da Twilio. As tarifas de mensagens vêm delas, e não adicionamos nada.
Verificação de vírus
US$ 5 por mês por workspace
Cada arquivo enviado nas suas conversas é verificado contra malware antes que alguém possa abri-lo, e arquivos infectados são bloqueados. Adicione a qualquer plano em Configurações, Cobrança.
“Actually pretty good, and cheap. That's why we chose them. Very good for startups, and they have a very good AI bot, they use Anthropic for that. So the quality overall is 10/10.”Mark Z.
United Arab Emirates
Perguntas sobre preços
As respostas curtas estão aqui. Para qualquer outra coisa, pergunte ao Fynn abaixo.
Como funciona o preço por agente?
Você paga por cada pessoa da equipe que entra e responde conversas. Seus clientes (contatos) são ilimitados e gratuitos em todos os planos. Adicione ou remova agentes quando quiser: um agente novo é cobrado proporcionalmente na hora, e um agente removido vira crédito na próxima fatura.
Qual é a diferença entre uma conversa com IA e uma conversa com cliente?
Uma conversa com cliente é uma thread com um cliente, não importa quantas mensagens tenha. Uma conversa com IA é a forma como contamos a IA: a conversa conta uma vez por mês assim que o Fynn ou o Copilot ajudam nela ou uma mensagem de voz nela é transcrita, não importa quanta IA ela receba. As respostas na sua central de ajuda também contam, com uma taxa menor para perguntas repetidas do mesmo visitante, e perguntas sem resposta são grátis.
Posso usar minha própria chave de API da Anthropic?
Sim, a partir do Startup. As conversas do Fynn na sua chave não entram na nossa contagem; você paga direto ao seu provedor. O Copilot na caixa de entrada e as transcrições de mensagens de voz sempre usam a IA gerenciada pela Deskwoot, então continuam contando como conversas com IA.
O que acontece se eu usar mais conversas com IA do que meu plano inclui?
As conversas extras com IA saem do seu saldo pré-pago pela tarifa do plano: US$ 0,07 no Startup, US$ 0,05 no Business e US$ 0,03 no Enterprise. A recarga automática mantém o Fynn respondendo sem recargas manuais. No Hacker, faça upgrade quando quiser para ter mais.
Existem custos escondidos?
Não. A Deskwoot cobra por agente e por conversa com IA acima da sua franquia. A Meta e seu provedor de SMS, como a Twilio, cobram as tarifas de WhatsApp e SMS direto de você, sem nada a mais da nossa parte.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. O upgrade vale na hora, e você paga a diferença proporcional por dia. O downgrade ou cancelamento vale no fim do período já pago, e você mantém o acesso até lá. No plano anual, isso é o fim do ano pago; meses não usados não são reembolsados. O plano anual economiza 20% em relação ao mensal.
Existe um teste grátis?
Sim. Toda conta nova ganha 7 dias de Enterprise grátis, sem cartão de crédito e com até 5 assentos, incluindo o seu, para a sua equipe testar junto. Quando o teste acaba, você escolhe um plano pago ou continua no plano gratuito Hacker.
