
Deixar um agente de IA executar ações reais no suporte, sem perder o controle
A verdadeira pergunta sobre IA no suporte não é se um agente sabe responder (ele sabe). É se você pode deixá-lo reembolsar um pedido ou responder a um cliente sem perder o controle. Veja como dar a um agente de IA responsabilidade de verdade, na rédea curta.





































