Usando macros para tarefas repetitivas
Macros permitem executar uma sequência de ações em uma conversa com apenas um clique.
Criando uma macro
Vá em Configurações > Macros e clique 'Adicionar macro'. Adicione ações em sequência: atribuir, rotular, mudar status etc.
Executando uma macro
Abra qualquer conversa, clique 'Macros' na toolbar e escolha a macro a executar.