Reservado por FynnDirecto a tu libro de reservas de aleno. Nadie tuvo que dejar la máquina de espresso.
Restaurantes y cafeterías
Deja de perder comensales en plena hora de servicio
Fynn responde preguntas sobre mesas, el menú y las alergias, mientras tú sigues detrás de la barra.
Gratis durante 7 días, para hasta 30 personas de tu equipo. Sin tarjeta de crédito.
Todos los días
¿Te suena?
El teléfono suena en plena hora pico
Platos en las dos manos, todas las mesas llenas. No puedes contestar, y quien llama no vuelve a intentarlo.
Respondes mañana y la mesa queda vacía
Un comensal pregunta por el sábado en la noche. Lo ves después del cierre, y ya reservó en otro lugar.
Las mismas preguntas, todo el día
¿Abren el domingo? ¿Tienen algo vegano? ¿Dónde puedo estacionar? Todo está en tu sitio web, y aun así lo vuelves a escribir.
El grupo de 20 al que nadie respondió
Los grupos escriben por correo, por WhatsApp y por tu formulario de contacto. Uno nunca recibe respuesta, y esa noche se va a otro lugar.
Sábado 7:20 p.m., todas las mesas llenas
Jonas¿Abren el domingo?6:41 p.m.Tom¿Dónde puedo estacionar cerca?7:15 p.m.Demo en vivo
Pregúntale a Fynn
lo que preguntan tus comensales
Toca una pregunta o escribe la tuya. Fynn responde como lo haría con tus comensales.
Reservas de mesa
Una mesa libre,
reservada en el chat
Conecta aleno o Tabology, y Fynn ofrece mesas libres de tu libro de reservas y reserva la que elige el comensal. Tú decides si tu equipo confirma cada reserva o si Fynn reserva por su cuenta. Beta
¿Quién confirma la reserva?
Fynn aparta la hora y le pregunta a tu equipo. Un toque en Confirmar, y el comensal recibe la confirmación.
Grupos y eventos
Los grupos grandes van directo
a tu equipo
Fynn responde lo que dice tu contenido, reúne la fecha, el número de personas y la ocasión, y le pasa la conversación a tu equipo con un breve resumen. El menú, la propuesta y cualquier anticipo los decides tú.
Motivo: tu regla “Solicitudes para fiestas y eventos privados”, según Fynn
Resumen de Fynn para tu equipo
- De qué se trata
- Cumpleaños para 25 personas el viernes 12 de diciembre, pregunta por un menú fijo
- Estado de ánimo
- parecía contento
- Siguiente paso
- Enviar una propuesta para el salón del fondo con los menús fijos
Límites
Lo que Fynn
deja en tus manos
Fynn responde solo a partir de tu propio contenido. Lo que solo tú puedes decidir queda en tus manos, así que nunca se promete nada en tu nombre.
Mesas y pedidos de comida
Ofrece mesas libres de aleno o Tabology y reserva la que elige el comensal, en un horario que tu sistema muestre como libre. Sin aleno ni Tabology, envía tu enlace de reservas.
Pedidos de comida: Fynn no toma ninguno y explica cómo hacerte el pedido a ti. Si tu equipo confirma cada reserva o Fynn reserva por su cuenta, lo eliges tú.
Alérgenos
Solo repite lo que dicen tu menú y tus notas de alérgenos, y nunca adivina.
Los consejos de salud y la información sobre alérgenos que debes dar a tus comensales.
Grupos y eventos
Reúne la fecha, el número de personas y la ocasión, y te los pasa.
El menú, la propuesta y cualquier anticipo.
Lo que viene
Lo nuevo en Fynn,
y lo que viene
Lo que los restaurantes pueden usar hoy, y lo siguiente en nuestra lista.
Reservas de mesa con aleno o Tabology
Fynn ofrece en el chat mesas libres de aleno o Tabology y reserva la que elige el comensal. Tú confirmas con 1 toque, o dejas que Fynn la reserve. Más adelante llegarán más sistemas de restaurantes.
Lee fotos
Actívalo, y Fynn mira las fotos que envían los comensales y responde según lo que ve.
Instagram y Facebook Messenger
Fynn responde tus mensajes directos de Instagram y Messenger, en la misma bandeja de entrada que todo lo demás.
Llamadas
Conecta tu línea telefónica y Fynn contesta, con una IA de voz que conoce tu negocio.
Canales
Tus canales
Cada mensaje llega a una sola bandeja de entrada, y Fynn responde en cada canal que conectes.
WhatsAppFunciona con WhatsApp Business Platform, no con la app gratis de WhatsApp Business. Meta te cobra sus tarifas directamente, sin recargo de nuestra parte. Fynn también responde mensajes de voz.
Más sobre WhatsAppReenvía tu dirección a Deskwoot en cualquier plan, y los comensales siguen escribiéndote a ella. Desde el plan Startup, conecta tu buzón y responde desde tu propia dirección.
Más sobre CorreoUn pequeño código en tu sitio web, con guías para WordPress y Shopify. ¿No tienes sitio web? Comparte el enlace propio de tu chat, por ejemplo en tu perfil de Instagram.
Más sobre Chat del sitio webPrimeros pasos
En marcha
en pocos pasos
Deskwoot te guía paso a paso en la configuración, con las preguntas y los canales de tu sector.
- 1Fynn lee tu sitio web
Fynn lee las páginas públicas de tu sitio web y escribe un breve resumen de tu negocio. Tú lo revisas y eliges cómo suena Fynn.
- 2Revisar las respuestas
Repasas las preguntas típicas de tu sector y completas lo que falta en tu sitio web.
- 3Probar Fynn
Le haces a Fynn las preguntas que hacen tus comensales y ves cómo responde antes que nadie.
- 4Conectar tu correo
Los comensales siguen escribiendo a la dirección que conocen, y cada correo llega a tu bandeja de entrada.
- 5Conectar WhatsApp
Conectas tu número de WhatsApp Business, para que los mensajes de WhatsApp lleguen a tu bandeja de entrada y Fynn pueda responderlos.
- 6Chat en tu sitio web
Agregas una vez un pequeño código a tu sitio web, o compartes el enlace de tu chat si no tienes sitio web.
- 7Invitar a tu equipo
Invitas a las personas que responden a los comensales contigo. Cada persona configura su propio acceso.
Precio
Cuánto cuesta
Prueba todo gratis durante 7 días, sin tarjeta de crédito. Después de la prueba, Fynn viene con el plan Startup a USD 3.20 por persona de tu equipo al mes, con facturación anual. Con un comensal extra al mes, ya se paga solo.
¿Todavía no estás listo? El plan gratis Hacker sigue disponible para ti, sin Fynn.
- 50 conversaciones de IA al mes para todo el espacio de trabajo
- USD 0.07 por cada una adicional
- Chat del sitio web, WhatsApp y correo en una sola bandeja de entrada
Protección de datos
La app funciona
en la UE
La app y su base de datos funcionan en centros de datos de la UE (Países Bajos). Firmas el acuerdo de procesamiento de datos según el art. 28 del RGPD directamente en el panel. Para las respuestas de Fynn, las conversaciones van a nuestro proveedor de IA, Anthropic, que no entrena sus modelos con ellas. Algunos proveedores procesan datos fuera del EEE, por ejemplo para enviar correos y notificaciones push. El DPA indica cada uno con su región.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
¿Fynn puede reservar mesas?
Sí, en beta, si recibes reservas en aleno o Tabology. Conecta tu sistema, y Fynn ofrece mesas libres en el chat y reserva la que elija el comensal. Tú confirmas cada reserva con 1 toque, o dejas que Fynn reserve por su cuenta. Más adelante llegarán más sistemas de restaurantes. Sin aleno ni Tabology, Fynn envía tu enlace de reservas o te pasa la solicitud.
¿Fynn responde mensajes de Instagram y Facebook Messenger?
Todavía no, pero llegará pronto, en la misma bandeja de entrada que todo lo demás. Mientras tanto, pon el enlace de tu chat en tu perfil de Instagram. Los comensales lo tocan, y Fynn responde al instante.
¿Fynn puede responder preguntas sobre alérgenos?
Sí, con lo que tú escribiste. Sube tu menú en PDF con texto seleccionable, y Fynn nombra los platos que corresponden. Si un alérgeno no aparece, no adivina: tu equipo lo revisa.
¿Fynn puede contestar llamadas telefónicas?
Todavía no. Están planeadas las llamadas con una IA de voz, para que Fynn también pueda contestar durante el servicio. Hoy responde en el chat del sitio web, WhatsApp y correo, además de mensajes de voz en WhatsApp y Telegram.
¿Cuál es la diferencia con la app WhatsApp Business?
La app gratis WhatsApp Business funciona en un solo teléfono. Deskwoot usa la WhatsApp Business Platform: tu equipo comparte una bandeja de entrada, y Fynn puede responder. Deskwoot no usa el mismo número en la app del teléfono al mismo tiempo.
No tengo sitio web. ¿Funciona igual?
Sí. Tu chat tiene su propio enlace, que puedes compartir donde quieras, por ejemplo en tu perfil de redes sociales. Fynn aprende de documentos como tu menú y de las respuestas que escribes tú.
¿Cuánto cuesta un chatbot para restaurantes?
Desde USD 3.20 por persona de tu equipo al mes, con facturación anual, en el plan Startup. Incluye 50 conversaciones de IA al mes para todo tu espacio de trabajo, y cada una adicional cuesta USD 0.07. Prueba todo gratis durante 7 días, sin tarjeta de crédito.
Otros sectores
Todos los sectores
Oficios y reformasElectricistas, plomeros, pintores, techadores y más
Tienda en líneaShopify, WooCommerce o tu propia tienda
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Salón y bellezaPeluquería, belleza, uñas, masajes
Consultorios médicosDentista, médico, fisioterapia