Integraciones

Conecta Deskwoot con tus herramientas

Pedidos, pagos, facturas, paquetes y reservas aparecen junto al mensaje. Y Fynn también responde con ellos.

Prueba gratis de 7 días con 30 puestos. Sin tarjeta de crédito.

Hannah le pregunta a Fernhill Coffee por WhatsApp dónde está su pedido. En Deskwoot, la pestaña Detalles muestra su pedido y su pago, el estado del paquete viene de Ship24 y Fynn responde con esos datos. Luego Maya cancela un segundo pedido en la barra lateral, después de escribir la palabra de confirmación.

Pedidos y pagos

Pedidos y pagos junto a cada mensaje

Conecta Shopify, WooCommerce o Stripe y los pedidos y pagos del cliente aparecen junto al chat, donde tu equipo puede reembolsarlos al instante. En Business y Enterprise, Ship24 agrega el estado del paquete en vivo.

DetallesPedidosCopilot
ShopifyHannah Brooks
#106129 oct 2026 · GBP 18.00
Pagado · Preparación: No preparado
Ethiopia Yirgacheffe, 250 g × 2GBP 18.00
ReembolsarCancelar pedidoMarcar como enviado
#104821 oct 2026 · GBP 24.50
Pagado · Preparación: Entregado

Reservas

Fynn reserva citas y mesas

Fynn ofrece horarios libres de tu calendario o de tu herramienta de reservas y reserva el que elige el cliente, después de su sí. Lo que Fynn hace con ellos viene con todos los planes de pago.

Fynn
Asistente de IA · responde ya
¿Puedo reservar un curso de barista para 2 la próxima semana?
Claro. Estos horarios están libres (hora de Berlín):
lun, 2 nov, 11:00mié, 4 nov, 15:00mié, 4 nov, 17:00
miércoles, 4 de noviembre, 15:00, curso de barista para 2. ¿Es correcto?
Sí
Google CalendarAgendada
mié, 4 nov · 15:00Curso de barista para 2

“They are tackling a genuine problem in a market dominated by bloated, expensive platforms with often disappointing support. … the speed at which they can develop and deliver new features is remarkable.”

Ali Rees, Tabology

Todos los canales

11 canales, la misma barra lateral

Hannah escribe hoy por correo y mañana por WhatsApp. Sus pedidos, pagos y facturas están junto a la conversación en ambos casos, y Fynn responde con ellos en todos los canales menos en las llamadas.

Ver los 11 canales

Herramientas de equipo

Las herramientas de tu equipo, siempre al tanto

Slack recibe las alertas que elijas. Jira y Linear toman los errores de tus tickets, y Copilot encuentra los ya conocidos.

# support · 12 miembros
DeskwootAPP11:02

Nueva conversación #1402 de Olivia Grant

Correo electrónico · Support

Cliente: Olivia Grant

Abrir en Deskwoot
DeskwootAPP11:05

Conversación #1402 asignada a Anna

Por Maya Collins

Abrir en Deskwoot

Leads, facturas y anuncios

Leads, facturas y anuncios en el chat

Los leads de tus anuncios inician una conversación de WhatsApp, las facturas y presupuestos están junto al chat, y Fynn responde con tus anuncios de inmuebles.

Lea FischerWhatsApp · Ventas
Lead de Meta
Formulario: Cata gratis · Anuncio 23851
NombreLea Fischer
Teléfono+49 151 2345 6789
¿Qué café tomas?Espresso
Hola, Lea, ¡gracias por inscribirte a una cata gratis en Fernhill Coffee! ¿Qué día te queda mejor?
Plantilla de WhatsApp · enviada al instante

Cambio de herramienta

Trae tu historial contigo

Deskwoot importa desde Zendesk, Intercom, Freshdesk, Crisp y Chatwoot. Ingresas los datos de acceso, haces clic una vez en Iniciar importación y tu historial llega en segundo plano mientras tu equipo sigue trabajando.

Crea lo tuyo

Conecta todo lo demás tú mismo

Zapier pasa los eventos a miles de apps, n8n inicia tus propios flujos, los webhooks los envían a cualquier URL que tengas, y en Enterprise la API REST cubre todo lo demás.

Conversación nuevaDisparador · Deskwoot
Crear incidenciaAcción · Linear
Enviar mensaje al canalAcción · Slack

ZapierTodos los planes

Inicia Zaps en miles de apps cuando llega una conversación, un mensaje, un contacto o una valoración. En Enterprise, los Zaps también responden y actualizan contactos en Deskwoot.

Disparador de DeskwootMensaje nuevo de un cliente
Agente de IATu propio prompt y tus herramientas
DeskwootResponder · Agregar etiqueta

n8nDesde Startup

Ejecuta flujos de n8n con los eventos de Deskwoot a través de un webhook, o en Enterprise con el nodo de Deskwoot, que también actúa en Deskwoot.

POST https://your-app.com/hooks/deskwoot
X-Deskwoot-Event: message.created
X-Deskwoot-Signature: sha256=9f2c4e…
// cuerpo JSON con los datos del evento

WebhooksDesde Startup

Conversaciones y mensajes nuevos, asignaciones, conversaciones resueltas, cambios de contactos y valoraciones llegan a tu URL al instante, firmados.

GET /v1/accounts/{account_id}/contacts
Host: api.deskwoot.com
Authorization: Bearer dw_your_api_token_here

API RESTEnterprise

Lee y escribe conversaciones y contactos desde tus propios sistemas, con un token para tu espacio de trabajo.

Servidor MCP

Tu bandeja de entrada en tu propio agente de IA

Conecta Grok Bot, Claude, ChatGPT, OpenClaw o cualquier cliente MCP con un token cuyos permisos defines tú. Busca conversaciones, consulta pedidos y redacta respuestas que esperan el visto bueno de tu equipo.

Grok BotClaudeChatGPTOpenClawo cualquier cliente MCP

Lo que el agente nunca puede tocar

  • La configuración de la cuenta o de los canales
  • Tu facturación o tus métodos de pago
  • Eliminar conversaciones o contactos
  • Envíos masivos
  • Webhooks o exportaciones de datos

Plan Enterprise, y en la prueba gratis

Cómo funciona el servidor MCP

“We route billions of AI tokens, so we're picky about AI quality. Deskwoot's bot runs on Anthropic and actually drafts replies our team sends with one click. With the API and MCP we wired it into our stack in an afternoon.”

Engineering, UnoRouter

Todas las integraciones

Las 23 integraciones y 5 importaciones

Se muestran 28

Shopify

Pedidos, preparación y seguimiento junto a cada chat. Reembolsa, cancela o marca como enviado ahí mismo.

Fynn la usa

Stripe

Suscripciones, pagos y facturas junto al chat. Reembolsa un pago con un clic.

Fynn la usa

WooCommerce

Pedidos y seguimiento junto a cada chat. Reembolsa o cancela sin salir de la bandeja de entrada.

Fynn la usa

Shopware

Pedidos de Shopware 6 con pago, entrega y seguimiento junto a cada chat.

Fynn la usaSolo lectura

Ship24

El estado del paquete en vivo de más de 1,500 transportistas, en el chat y en las respuestas de Fynn.

Fynn la usaSolo lectura

Zapier

Inicia Zaps en miles de apps cuando pasa algo en Deskwoot.

n8n

Ejecuta flujos de n8n con los eventos de Deskwoot y actúa en Deskwoot desde n8n.

Webhooks

Los eventos de Deskwoot llegan a tu propia URL como JSON firmado, en el momento en que ocurren.

Slack

Alertas de conversaciones nuevas, menciones, valoraciones e incumplimientos de SLA en tus canales.

Jira

Crea o vincula incidencias de Jira desde los tickets y ve su estado en el ticket.

Linear

Crea o vincula incidencias de Linear desde los tickets. Copilot encuentra los errores ya conocidos.

Copilot la usa

WordPress

Chat en vivo en cualquier sitio de WordPress con un solo fragmento de código, sin plugin que mantener.

Meta Lead Ads

Los leads de Facebook e Instagram se convierten en conversaciones en tu bandeja de entrada de WhatsApp.

Consultas de portales

Las consultas de portales inmobiliarios y de autos se convierten en conversaciones con la persona que preguntó.

Fynn la usa

Google Calendar

integrationsHub.card.google-calendar

Fynn la usa

Outlook Calendar

Fynn ofrece horarios libres de tus calendarios de Outlook y los reserva.

Fynn la usa

alenoBeta

Fynn reserva mesas en tu libro de reservas de aleno, directo en el chat.

Fynn la usa

TabologyBeta

Fynn reserva mesas en tus reservas de Tabology, directo en el chat.

Fynn la usa

Cliniko

Fynn reserva, mueve y cancela citas en Cliniko.

Fynn la usa

Square AppointmentsBeta

Fynn reserva, mueve y cancela citas en Square Appointments.

Fynn la usa

Lexware Office

Facturas y presupuestos junto a cada chat. Las solicitudes de presupuesto se convierten en borradores.

Fynn la usa

PropstackBeta

Fynn responde con tus anuncios y envía las solicitudes a Propstack.

Fynn la usa

JustimmoBeta

Fynn responde con tus anuncios y envía las solicitudes al agente correcto.

Fynn la usa

¿Vienes de otro help desk?

Deskwoot importa tu historial desde Zendesk, Intercom, Freshdesk, Crisp y Chatwoot. Cada importación solo lee de la herramienta anterior y no cambia nada ahí.

¿Falta tu herramienta? Pregúntanos.

Cuéntanos en el chat qué herramienta usas y nuestro fundador te responde en menos de 24 horas. Si hace que Deskwoot sea mejor para todos nuestros clientes, creamos la integración sin costo extra.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Y si la herramienta que uso no está en la lista?

Envíale los eventos de Deskwoot a través de Zapier o de un webhook, o crea sobre la API REST si tienes el plan Enterprise. Si necesitas una integración nativa, cuéntanos en el chat qué herramienta es y qué necesita tu equipo de ella.

¿Fynn también usa las integraciones?

Sí. Fynn responde con datos de Shopify, WooCommerce, Shopware, Stripe, Ship24 y Lexware Office una vez que comprobó quién es el cliente. Reserva citas en Google Calendar, Outlook, Cliniko y Square, reserva mesas en aleno y Tabology, y responde con tus anuncios de Propstack y Justimmo. Lo que Fynn hace con ellas viene con todos los planes de pago.

¿Las integraciones cuestan extra?

No. Shopify, WooCommerce, Stripe, Shopware, Lexware Office, Cliniko, Google Calendar, Outlook, Slack, WordPress, Meta Lead Ads y Zapier se conectan en todos los planes, incluido el plan Free, sin costo por conexión, y lo mismo vale para aleno, Tabology, Propstack, Justimmo y Square Appointments en beta. Lo que Fynn hace con ellas, como responder con sus datos o reservar citas, viene con todos los planes de pago. Los webhooks necesitan el plan Startup o uno superior, y el seguimiento de paquetes en vivo viene con Business y Enterprise. Enterprise agrega Jira y Linear para tickets, la API REST, el servidor MCP para agentes de IA, la app de Deskwoot para Zapier, el nodo de Deskwoot para n8n y tiendas de Shopify extra por el precio de un puesto cada una.

¿Con qué herramientas se integra Deskwoot?

Shopify, WooCommerce y Stripe llevan pedidos, suscripciones y pagos a la conversación, y Shopware 6 lleva sus pedidos y su seguimiento. Lexware Office muestra las facturas y presupuestos de un cliente y convierte las solicitudes de presupuesto en borradores. Ship24 agrega el seguimiento de paquetes en vivo, Google Calendar y Outlook permiten que Fynn reserve citas, Cliniko le permite reservar, mover y cancelar citas en el Cliniko de un consultorio, Square Appointments hace lo mismo para salones y estudios en beta, aleno y Tabology le permiten reservar mesas en beta, y Propstack y Justimmo le permiten responder con los anuncios de una inmobiliaria y enviarles solicitudes, también en beta. Los sitios de WordPress usan el widget de chat en vivo, Slack recibe las alertas que elijas, Jira y Linear toman los errores de tus tickets, Zapier pasa los eventos de Deskwoot a miles de otras apps, y n8n inicia tus propios flujos con ellos. Meta Lead Ads envía los leads de Facebook e Instagram a tu bandeja de entrada de WhatsApp. Los webhooks y, en el plan Enterprise, la API REST y el servidor MCP para agentes de IA cubren todo lo demás.

Lleva tus herramientas a cada conversación.

Empezar la prueba gratisSin tarjeta de crédito. Tu prueba de 7 días incluye 30 puestos.

Demo interactiva de Deskwoot