El mejor plugin de chat en vivo para sitios de WordPress en 2026

Elegir el mejor plugin de chat en vivo para WordPress suele ser decidir entre Tidio, LiveChat, HubSpot, Olark y Tawk.to. Deskwoot da a los equipos de soporte todo en una sola bandeja de entrada: chat en vivo, correo, WhatsApp y un agente de IA, a un precio bajo por agente y con todos los canales incluidos.

No hay ningún plugin que instalar ni actualizar. Copia el fragmento del widget desde tu bandeja de entrada de chat en vivo en Deskwoot y pégalo en el pie de página de tu tema, en un plugin de scripts para encabezado y pie de página, o en la zona de código personalizado de tu creador de páginas, y el chat ya está en línea. Desde el plan Startup, el modo sin cookies hace funcionar el chat sin cookies.

Si tus visitantes inician sesión, el chat puede reconocerlos por su nombre y correo, y la verificación de identidad (en todos los planes) comprueba que de verdad son ellos, así los agentes saben con quién hablan. ¿También usas WooCommerce? Conéctalo en Configuración, Integraciones, y los pedidos del cliente aparecen junto al chat.

El script de carga pesa unos 6 KB comprimido con gzip y carga de forma asíncrona, así que no afecta la velocidad de tu página. Para mostrar el chat solo en algunas páginas, agrega el fragmento solo ahí, u oculta el botón del chat y ábrelo desde cualquier botón de tu sitio. El chat funciona en su propio marco, así que el CSS del tema no choca con él.

Frente a Tidio (el plugin de chat en vivo más popular para WordPress), Deskwoot ofrece una personalización del widget parecida, además del agente de IA, todos los canales en una sola bandeja de entrada y un plan Free para 1 agente. Frente a HubSpot, Deskwoot evita que quedes atado a un CRM de marketing: es una herramienta de atención al cliente, no una herramienta de embudo de ventas.