Integración

Cada consulta de un portal
se vuelve una conversación

Immowelt, Kleinanzeigen, mobile.de y otros portales te envían un correo por cada consulta. Deskwoot lo convierte en una conversación con la persona que preguntó, muestra el anuncio al lado y envía tu respuesta como el portal lo espera.

Gratis durante 7 días, para hasta 30 personas de tu equipo. Sin tarjeta de crédito.

Funciona con estos portales

Portales inmobiliarios

  • Immowelt
  • Kleinanzeigen
  • Homegate
  • ImmoScout24.ch
  • Flatfox
  • Comparis
  • Newhome

Portales de autos

  • Kleinanzeigen
  • mobile.de
  • AutoScout24

Homegate te envía un correo con la consulta de Laura

Lo que obtienes

La persona, el anuncio
y tu respuesta en un solo lugar

Tu equipo responde una consulta de un portal como cualquier otra conversación, con todo lo del correo del portal justo al lado.

Nueva consulta: Departamento de 3,5 ambientes con balcónHola, ¿el departamento sigue libre? Podría pasar el sábado por la mañana.

Laura Meier · vía Homegate · Mostrar el correo original

La persona como contacto

El nombre, el correo y el teléfono salen del correo del portal. El mensaje muestra solo lo que escribió la persona.

De Homegate

Anuncio
Departamento de 3,5 ambientes con balcón
Precio en la consulta
CHF 2,850 al mes
Solicita
Visita
Abrir en Homegate

El anuncio junto al chat

La pestaña Detalles muestra el anuncio o el auto, su número en el portal, el precio y lo que pidió la persona.

¿El departamento sigue libre?

Lunes · vía Kleinanzeigen

¿Puedo ir el sábado con mi pareja?

Martes · vía Kleinanzeigen

Los mensajes siguientes quedan juntos

Cuando la persona vuelve a escribir por Kleinanzeigen, o responde a tu correo, llega a la misma conversación.

FynnAgente de IA

¡Gracias, Laura! Le pasé a nuestro equipo tu pedido de visita para el sábado. Ellos te van a confirmar un horario.

Fynn conoce el anuncio

En los planes pagos, Fynn responde con el anuncio y el precio en mente. Nunca vuelve a pedir un teléfono que la persona ya dio.

Respuestas

Tu respuesta vuelve
como el portal lo espera

Respondes como en cualquier conversación, y Deskwoot envía la respuesta por el camino que llega a la persona.

Solicita
Devolver la llamada
Envío de respuestas
A través de Kleinanzeigen

A través del portal

Algunos portales, como Kleinanzeigen, le dan a cada consulta su propia dirección de respuesta. Tu respuesta va ahí, el portal la reenvía y la dirección de la persona queda oculta.

Solicita
Visita
Envío de respuestas
Al correo de la persona

Al correo de la persona

Si no, tu respuesta va a la dirección de correo que dio la persona. Cuando escribe desde su propia dirección, las respuestas van ahí.

ResponderNota privada

Esta persona no dejó ninguna dirección de correo. Llámala o responde en Immowelt.

Responder a Jonas

Solo un teléfono

Cuando la persona dejó solo un teléfono, el área de respuesta lo indica. Tu equipo la llama o responde en el portal.

Responde desde la dirección de correo que usas en el portal, para que el portal acepte tus respuestas.

Cómo conectarlo

Listo en 4 pasos

  1. Abre Consultas de portalesEn Deskwoot, ve a Configuración, luego a Integraciones, y haz clic en Consultas de portales en Sitio web y leads.
  2. Crea tu dirección para portalesUn clic, y Deskwoot crea una bandeja de correo con una dirección que termina en @mail.deskwoot.com.
  3. Ponla en tus portalesÚsala como correo para consultas en tus cuentas de los portales. Cada portal muestra Recibiendo consultas en cuanto llegan sus consultas.
  4. O reenvía los correosLos correos de portales que llegan a un buzón ya conectado a Deskwoot también entran. O deja que tu buzón los pase, para Kleinanzeigen con una regla de redirección, no un reenvío.

Leer la guía de configuración

Qué cuenta como correo de un portal

Solo correos que de verdad
vienen del portal

Comprobado antes de contar

Deskwoot comprueba que un correo de verdad viene del portal, por ejemplo por la firma DKIM del portal, antes de tratarlo como consulta. Un correo que solo lo parece sigue siendo un correo normal.

Sin inicio de sesión en el portal

Deskwoot lee los correos de consulta que tus portales ya envían, y los archivos XML que adjuntan mobile.de e Immowelt. No usa ninguna API de los portales ni necesita tus contraseñas de los portales.

El original, a un clic

El mensaje muestra solo las palabras de la persona. Mostrar el correo original abre el correo del portal tal como llegó, sin cargar sus imágenes.

Planes

En todos los planes,
también en el gratis

HackerGratisStartupUSD 3.20BusinessUSD 6.40EnterpriseUSD 9.60
Consultas de portales como conversaciones, con el anuncio en DetallesIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Tu dirección para portales, que no cuenta para tus bandejas de entradaIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Fynn responde las consultas de portalesNo incluidoIncluidoIncluidoIncluido

La prueba de 7 días incluye a Fynn. Precios por persona de tu equipo al mes, con facturación anual. Ver todos los planes y precios

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Con qué portales funciona?

Con Immowelt, Kleinanzeigen para inmuebles y autos, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis y Newhome. ImmoScout24 de Alemania no es compatible.

¿Necesito un inicio de sesión o una clave de API para mis portales?

No. Deskwoot lee los correos de consulta que envían los portales, así que no necesita iniciar sesión en el portal y no usa ninguna API de los portales.

¿Adónde van mis respuestas?

Adonde el portal las espera. Algunos portales, como Kleinanzeigen, le dan a cada consulta su propia dirección de respuesta, así que tu respuesta pasa por el portal. Si no, va a la dirección de correo que dio la persona. Responde desde la dirección que usas en el portal, para que el portal acepte tus respuestas.

¿Y si la persona dejó solo un teléfono?

Entonces ningún correo le llega. El área de respuesta lo indica, Fynn no responde y tu equipo llama a la persona o responde en el portal. El número está en la pestaña Detalles.

Las consultas muestran el portal como remitente. ¿Qué puedo hacer?

Entonces Deskwoot no pudo comprobar que los correos de verdad vienen del portal, así que los deja como correos normales. Algunos buzones cambian los correos al reenviarlos. Pon tu dirección para portales directamente en el portal. Si reenvías desde un buzón que no es de un miembro del equipo, agrégalo como origen de reenvío de confianza en la configuración de la bandeja de entrada.

¿Fynn responde las consultas de portales?

Sí, en todos los planes pagos y en la prueba de 7 días, en cada bandeja de entrada donde responde como Bot de soporte. Conoce el portal, el anuncio y el precio que mostraba la consulta, y nunca dice que ese precio es el actual. Nunca pide una dirección de correo a la que la respuesta ya llega, ni vuelve a pedir un teléfono que la persona dio. Con Propstack o Justimmo conectado, una consulta de un inmueble que menciona tu propia referencia queda vinculada a ese anuncio, para que Fynn y tu equipo vean sus datos actuales. Lo que no dicen tus anuncios ni tu base de conocimiento, se lo pasa a tu equipo.

¿Cuánto cuesta?

Nada extra. Funciona en todos los planes, también en el plan gratis Hacker, y tu dirección para portales no cuenta para las bandejas de entrada de tu plan.

Responde tu próxima consulta
desde una sola bandeja

Empezar la prueba gratisGratis durante 7 días, para hasta 30 personas de tu equipo. Sin tarjeta de crédito.

Demo interactiva de Deskwoot