¿Con qué portales funciona?
Con Immowelt, Kleinanzeigen para inmuebles y autos, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis y Newhome. ImmoScout24 de Alemania no es compatible.
¿Necesito un inicio de sesión o una clave de API para mis portales?
No. Deskwoot lee los correos de consulta que envían los portales, así que no necesita iniciar sesión en el portal y no usa ninguna API de los portales.
¿Adónde van mis respuestas?
Adonde el portal las espera. Algunos portales, como Kleinanzeigen, le dan a cada consulta su propia dirección de respuesta, así que tu respuesta pasa por el portal. Si no, va a la dirección de correo que dio la persona. Responde desde la dirección que usas en el portal, para que el portal acepte tus respuestas.
¿Y si la persona dejó solo un teléfono?
Entonces ningún correo le llega. El área de respuesta lo indica, Fynn no responde y tu equipo llama a la persona o responde en el portal. El número está en la pestaña Detalles.
Las consultas muestran el portal como remitente. ¿Qué puedo hacer?
Entonces Deskwoot no pudo comprobar que los correos de verdad vienen del portal, así que los deja como correos normales. Algunos buzones cambian los correos al reenviarlos. Pon tu dirección para portales directamente en el portal. Si reenvías desde un buzón que no es de un miembro del equipo, agrégalo como origen de reenvío de confianza en la configuración de la bandeja de entrada.
¿Fynn responde las consultas de portales?
Sí, en todos los planes pagos y en la prueba de 7 días, en cada bandeja de entrada donde responde como Bot de soporte. Conoce el portal, el anuncio y el precio que mostraba la consulta, y nunca dice que ese precio es el actual. Nunca pide una dirección de correo a la que la respuesta ya llega, ni vuelve a pedir un teléfono que la persona dio. Con Propstack o Justimmo conectado, una consulta de un inmueble que menciona tu propia referencia queda vinculada a ese anuncio, para que Fynn y tu equipo vean sus datos actuales. Lo que no dicen tus anuncios ni tu base de conocimiento, se lo pasa a tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Nada extra. Funciona en todos los planes, también en el plan gratis Hacker, y tu dirección para portales no cuenta para las bandejas de entrada de tu plan.