IntegraciónBeta

Fynn reserva mesas en Tabology, en el mismo chat

Conecta Tabology y Fynn ofrece a tus comensales mesas libres en la conversación y reserva la que elijan, directo en tus reservas de Tabology. Las reservas de mesa están en beta y vienen con todos los planes de pago.

Gratis durante 7 días, para hasta 30 personas de tu equipo. Sin tarjeta de crédito.

Lo que obtienes

Lo que obtienes con la integración de Tabology

Mesas libres en el chat

Fynn solo ofrece los horarios que tu widget de reservas de Tabology ofrece para el grupo, con tus horarios de reserva y tus mesas libres aplicados.

Reservado en Tabology

La reserva entra en Tabology a nombre del comensal, por 2 horas, con las preferencias de lugar o la ocasión en sus notas.

Comprobado otra vez antes de reservar

Justo antes de que Fynn reserve, Deskwoot vuelve a comprobar el horario con Tabology, por si la mesa se ocupó mientras tanto.

Los cambios llegan a la conversación

Cuando confirmas o rechazas una solicitud en Tabology, o cancelas una reserva confirmada, Deskwoot lo detecta y el comensal se entera en la conversación.

Cómo conectarlo

Listo en 4 pasos

Pídele a Tabology un cliente de API para Deskwoot. Tabology lo configura para tu local y te envía un client ID y un client secret.
Elige un usuario del back office que pueda gestionar reservas, o crea uno para Deskwoot. Fynn reserva con su correo y su contraseña.
En Deskwoot, abre Configuración → Integraciones y haz clic en la tarjeta de Tabology. En Sistema de restaurante, haz clic en Conectar Tabology, escribe la dirección del back office, el client ID y el client secret y el correo y la contraseña del back office, elige la zona horaria de tu local y haz clic en Conectar.
Activa tu local, ponle el nombre que ven los comensales y haz clic en Guardar restaurantes. Luego activa Fynn ofrece horarios libres y haz clic en Guardar reglas de reserva.

Leer la guía de configuración

Resumen

Tabology en detalle

Los comensales piden mesa por WhatsApp, en el chat de tu sitio web o por correo, muchas veces mientras tu equipo está ocupado atendiendo. Fynn pregunta cuántas personas son, el día, la hora y el nombre de la reserva. Luego ofrece solo los horarios que tu widget de reservas de Tabology ofrece para ese grupo, con tus horarios de reserva y tus mesas libres ya aplicados.

Las preferencias de lugar y la ocasión van en las notas de la reserva. Fynn nunca pregunta por alergias ni por salud y solo transmite lo que el comensal le cuenta. Justo antes de reservar, Deskwoot vuelve a comprobar el horario con Tabology, y cada mesa se reserva por 2 horas. Tabology le envía al comensal su propio correo de reserva.

Tú eliges quién decide las reservas nuevas: tu equipo confirma cada una con 1 toque, o Fynn reserva por su cuenta después del sí del comensal. Si la confirmación automática está activada en Tabology, la reserva queda confirmada al instante. Si no, es una solicitud que confirmas en Tabology. Deskwoot revisa por su cuenta los cambios en tus reservas de Tabology: una solicitud que confirmas o rechazas llega a la conversación en unos 5 minutos, la cancelación de una reserva confirmada en aproximadamente una hora, y el comensal se entera ahí.

Tabology es un sistema de caja y reservas del Reino Unido para pubs, bares y restaurantes. Para conectar, le pides a Tabology un cliente de API para Deskwoot, y Tabology te envía un client ID y un client secret. En Deskwoot escribes la dirección de tu back office, ese cliente, el correo y la contraseña de un usuario del back office y la zona horaria de tu local. Luego activas tu local y le pones el nombre con el que lo conocen los comensales. Si desconectas Tabology más adelante, tus reservas se quedan en Tabology.

Las reservas de mesa con Tabology están en beta. Puedes conectar Tabology en todos los planes, y Fynn reserva mesas en todos los planes de pago, incluida la prueba de 7 días. Si algo no funciona como esperas, escribe a hello@deskwoot.com.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Pueden los comensales reservar una mesa en Tabology por WhatsApp o por el chat del sitio web?

Sí, en beta, en todos los planes de pago. Conecta Tabology y Fynn ofrece mesas libres en cada canal donde responde y reserva la que elija el comensal. Tu equipo confirma con 1 toque, o Fynn reserva por su cuenta.

¿Fynn reserva una mesa sin preguntarle al comensal?

No. Solo ofrece horarios que Tabology muestra como libres y siempre obtiene primero el sí del comensal. Si tu equipo confirma después, lo eliges tú.

¿Qué necesito de Tabology?

Un cliente de API para Deskwoot, que Tabology configura para tu local cuando lo pides, con su client ID y su client secret. Además necesitas la dirección de tu back office y el correo y la contraseña de un usuario del back office.

¿Funciona con otros sistemas de restaurante?

Sí, Deskwoot también reserva mesas en aleno. Sin aleno ni Tabology, Fynn envía tu enlace de reservas o le pasa la solicitud a tu equipo.

¿Qué significa beta aquí?

Las reservas de mesa con Tabology ya funcionan, y algunos detalles todavía pueden cambiar. Si algo no funciona como esperas, escribe a hello@deskwoot.com.

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