Fynn reserva mesas en aleno, en el mismo chat

Los comensales piden mesa por WhatsApp, en el chat de tu sitio web o por correo, muchas veces mientras tu equipo está ocupado atendiendo. Fynn pregunta cuántas personas son, el día, la hora y el nombre de la reserva. Luego ofrece solo los horarios que aleno muestra como libres para ese grupo, con tus turnos, tu capacidad, tus límites en línea y tus días festivos ya aplicados.

Los deseos de mesa y la ocasión van en la nota de la reserva. Fynn nunca pregunta por alergias ni por salud y solo transmite lo que el comensal le cuenta. Cada reserva aparece como una tarjeta en su conversación, con su estado en aleno, como confirmada, cancelada o el comensal llegó, y un botón que la abre en aleno.

Tú eliges quién decide las reservas nuevas, las cancelaciones y los cambios: tu equipo con 1 toque en la tarjeta, o Fynn después del sí del comensal. A los restaurantes les va mejor cuando Fynn reserva por su cuenta, porque aleno no aparta ninguna mesa mientras tu equipo confirma. Cuando un horario necesita una garantía con tarjeta o un pago, o el grupo es más grande de lo que aceptas en línea, Fynn le pasa la conversación a tu equipo. Una cancelación o un cambio que puede costarle un cargo al comensal siempre lo decide tu equipo.

Para conectar, el propietario de la cuenta o un admin en aleno crea un usuario de API en Users/Roles y copia su token. Pegas el token en Deskwoot y eliges los restaurantes en los que Fynn puede reservar y el nombre con el que los comensales conocen cada uno. Las mesas no necesitan tipos de cita ni horario de reservas, porque los horarios libres, los tamaños de grupo y la zona horaria vienen de aleno.

Las reservas de mesa con aleno están en beta. Puedes conectar aleno en todos los planes, y Fynn reserva mesas en todos los planes de pago, incluida la prueba de 7 días. Si algo no funciona como esperas, escribe a hello@deskwoot.com.