Intégration

Chaque demande d'un portail
devient une conversation

Immowelt, Kleinanzeigen, mobile.de et d'autres portails vous envoient un e-mail pour chaque demande. Deskwoot en fait une conversation avec la personne qui a posé la question, affiche l'annonce à côté et envoie votre réponse comme le portail l'attend.

Gratuit pendant 7 jours, pour 30 membres de votre équipe au maximum. Sans carte bancaire.

Fonctionne avec ces portails

Portails immobiliers

  • Immowelt
  • Kleinanzeigen
  • Homegate
  • ImmoScout24.ch
  • Flatfox
  • Comparis
  • Newhome

Portails automobiles

  • Kleinanzeigen
  • mobile.de
  • AutoScout24

Homegate vous envoie un e-mail pour la demande de Laura

Ce que vous obtenez

La personne, l'annonce
et votre réponse au même endroit

Votre équipe répond à une demande de portail comme à toute autre conversation, avec tout ce que contient l'e-mail du portail juste à côté.

Nouvelle demande : Appartement de 3,5 pièces avec balconBonjour, l'appartement est-il toujours libre ? Je pourrais passer samedi matin.

Laura Meier · via Homegate · Afficher l'e-mail d'origine

La personne comme contact

Le nom, l'adresse e-mail et le téléphone viennent de l'e-mail du portail. Le message n'affiche que ce que la personne a écrit.

Depuis Homegate

Annonce
Appartement de 3,5 pièces avec balcon
Prix dans la demande
2 850 CHF par mois
Souhaite
Visite
Ouvrir sur Homegate

L'annonce à côté du chat

L'onglet Détails affiche l'annonce ou la voiture, son numéro sur le portail, le prix et ce que la personne a demandé.

L'appartement est-il toujours libre ?

Lundi · via Kleinanzeigen

Puis-je venir samedi avec mon conjoint ?

Mardi · via Kleinanzeigen

Les messages suivants restent ensemble

Quand la personne écrit de nouveau via Kleinanzeigen, ou répond à votre e-mail, le message arrive dans la même conversation.

FynnAgent IA

Merci, Laura ! J'ai transmis votre souhait de visite pour samedi à notre équipe. Elle vous confirmera un horaire.

Fynn connaît l'annonce

Dans les forfaits payants, Fynn répond en tenant compte de l'annonce et du prix. Il ne redemande jamais un numéro de téléphone que la personne a déjà donné.

Réponses

Votre réponse repart
comme le portail l'attend

Vous répondez comme dans toute conversation, et Deskwoot envoie la réponse par le chemin qui atteint la personne.

Souhaite
Rappel
Envoi des réponses
Via Kleinanzeigen

Via le portail

Certains portails, comme Kleinanzeigen, donnent à chaque demande sa propre adresse de réponse. Votre réponse y part, le portail la transmet, et l'adresse de la personne reste cachée.

Souhaite
Visite
Envoi des réponses
À l'adresse e-mail de la personne

À l'adresse e-mail de la personne

Sinon, votre réponse part à l'adresse e-mail que la personne a indiquée. Dès qu'elle écrit depuis sa propre adresse, les réponses y partent.

RépondreNote privée

Cette personne n'a laissé aucune adresse e-mail. Appelez-la ou répondez sur Immowelt.

Répondre à Jonas

Seulement un numéro de téléphone

Quand la personne n'a laissé qu'un numéro de téléphone, la zone de réponse l'indique. Votre équipe l'appelle ou répond sur le portail.

Répondez depuis l'adresse e-mail que vous utilisez sur le portail, pour que le portail accepte vos réponses.

Connexion

Prêt en 4 étapes

  1. Ouvrez Demandes des portailsDans Deskwoot, allez dans Paramètres, puis Intégrations, et cliquez sur Demandes des portails sous Site web et prospects.
  2. Créez votre adresse pour les portailsUn clic, et Deskwoot crée une boîte de réception e-mail avec une adresse qui se termine par @mail.deskwoot.com.
  3. Indiquez-la sur vos portailsUtilisez-la comme adresse e-mail des demandes dans vos comptes de portail. Chaque portail affiche Demandes reçues dès que ses demandes arrivent.
  4. Ou transmettez les e-mailsLes e-mails des portails qui arrivent dans une boîte mail déjà connectée à Deskwoot entrent aussi. Ou laissez votre boîte mail les transmettre, pour Kleinanzeigen avec une règle de redirection, pas un transfert.

Lire le guide de configuration

Ce qui compte comme e-mail de portail

Seuls les vrais messages
du portail comptent

Vérifié avant de compter

Deskwoot vérifie qu'un e-mail vient vraiment du portail, par exemple grâce à la signature DKIM du portail, avant de le traiter comme une demande. Un e-mail qui n'en a que l'apparence reste un e-mail normal.

Aucune connexion au portail

Deskwoot lit les e-mails de demande que vos portails envoient déjà, et les fichiers XML que mobile.de et Immowelt joignent. Il n'utilise aucune API des portails et n'a besoin d'aucun de vos mots de passe de portail.

L'original, en un clic

Le message n'affiche que les mots de la personne. Afficher l'e-mail d'origine ouvre l'e-mail du portail tel qu'il est arrivé, sans charger ses images.

Forfaits

Dans tous les forfaits,
le gratuit aussi

HackerGratuitStartup3,20 $USBusiness6,40 $USEnterprise9,60 $US
Les demandes des portails comme conversations, avec l'annonce dans DétailsInclusInclusInclusInclus
Votre adresse pour les portails, qui ne compte pas dans vos boîtes de réceptionInclusInclusInclusInclus
Fynn répond aux demandes des portailsNon inclusInclusInclusInclus

L'essai de 7 jours inclut Fynn. Prix par membre de votre équipe et par mois, facturation annuelle. Voir tous les forfaits et tarifs

QUESTIONS

Questions fréquentes

Avec quels portails cela fonctionne-t-il ?

Avec Immowelt, Kleinanzeigen pour l'immobilier et les voitures, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis et Newhome. ImmoScout24 en Allemagne n'est pas pris en charge.

Ai-je besoin d'un identifiant ou d'une clé API pour mes portails ?

Non. Deskwoot lit les e-mails de demande que les portails envoient, il n'a donc besoin d'aucune connexion au portail et n'utilise aucune API des portails.

Où partent mes réponses ?

Là où le portail les attend. Certains portails, comme Kleinanzeigen, donnent à chaque demande sa propre adresse de réponse, votre réponse passe donc par le portail. Sinon, elle part à l'adresse e-mail que la personne a indiquée. Répondez depuis l'adresse que vous utilisez sur le portail, pour que le portail accepte vos réponses.

Et si la personne n'a laissé qu'un numéro de téléphone ?

Alors aucun e-mail ne lui parvient. La zone de réponse l'indique, Fynn ne répond pas, et votre équipe appelle la personne ou répond sur le portail. Le numéro figure dans l'onglet Détails.

Les demandes affichent le portail comme expéditeur. Que faire ?

Dans ce cas, Deskwoot n'a pas pu vérifier que les e-mails viennent vraiment du portail, il les garde donc comme e-mails normaux. Certaines boîtes mail modifient les e-mails quand elles les transmettent. Indiquez plutôt votre adresse pour les portails directement sur le portail. Si vous transférez depuis une boîte mail qui n'appartient à aucun membre de l'équipe, ajoutez-la comme source de transfert de confiance dans les paramètres de la boîte de réception.

Fynn répond-il aux demandes des portails ?

Oui, dans tous les forfaits payants et pendant l'essai de 7 jours, dans chaque boîte de réception où il répond comme Bot de support. Il connaît le portail, l'annonce et le prix que montrait la demande, et ne présente jamais ce prix comme actuel. Il ne demande jamais une adresse e-mail que la réponse atteint déjà, ni de nouveau un numéro de téléphone que la personne a donné. Avec Propstack ou Justimmo connecté, une demande immobilière qui cite votre propre référence est liée à cette annonce, pour que Fynn et votre équipe voient ses données actuelles. Ce que vos annonces et votre base de connaissances ne disent pas, il le transmet à votre équipe.

Combien cela coûte-t-il ?

Rien de plus. Cela fonctionne dans tous les forfaits, y compris le forfait gratuit Hacker, et votre adresse pour les portails ne compte pas dans les boîtes de réception de votre forfait.

Répondez à votre prochaine demande
depuis une seule boîte de réception

Commencer l'essai gratuitGratuit pendant 7 jours, pour 30 membres de votre équipe au maximum. Sans carte bancaire.

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