Avec quels portails cela fonctionne-t-il ?
Avec Immowelt, Kleinanzeigen pour l'immobilier et les voitures, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis et Newhome. ImmoScout24 en Allemagne n'est pas pris en charge.
Ai-je besoin d'un identifiant ou d'une clé API pour mes portails ?
Non. Deskwoot lit les e-mails de demande que les portails envoient, il n'a donc besoin d'aucune connexion au portail et n'utilise aucune API des portails.
Où partent mes réponses ?
Là où le portail les attend. Certains portails, comme Kleinanzeigen, donnent à chaque demande sa propre adresse de réponse, votre réponse passe donc par le portail. Sinon, elle part à l'adresse e-mail que la personne a indiquée. Répondez depuis l'adresse que vous utilisez sur le portail, pour que le portail accepte vos réponses.
Et si la personne n'a laissé qu'un numéro de téléphone ?
Alors aucun e-mail ne lui parvient. La zone de réponse l'indique, Fynn ne répond pas, et votre équipe appelle la personne ou répond sur le portail. Le numéro figure dans l'onglet Détails.
Les demandes affichent le portail comme expéditeur. Que faire ?
Dans ce cas, Deskwoot n'a pas pu vérifier que les e-mails viennent vraiment du portail, il les garde donc comme e-mails normaux. Certaines boîtes mail modifient les e-mails quand elles les transmettent. Indiquez plutôt votre adresse pour les portails directement sur le portail. Si vous transférez depuis une boîte mail qui n'appartient à aucun membre de l'équipe, ajoutez-la comme source de transfert de confiance dans les paramètres de la boîte de réception.
Fynn répond-il aux demandes des portails ?
Oui, dans tous les forfaits payants et pendant l'essai de 7 jours, dans chaque boîte de réception où il répond comme Bot de support. Il connaît le portail, l'annonce et le prix que montrait la demande, et ne présente jamais ce prix comme actuel. Il ne demande jamais une adresse e-mail que la réponse atteint déjà, ni de nouveau un numéro de téléphone que la personne a donné. Avec Propstack ou Justimmo connecté, une demande immobilière qui cite votre propre référence est liée à cette annonce, pour que Fynn et votre équipe voient ses données actuelles. Ce que vos annonces et votre base de connaissances ne disent pas, il le transmet à votre équipe.
Combien cela coûte-t-il ?
Rien de plus. Cela fonctionne dans tous les forfaits, y compris le forfait gratuit Hacker, et votre adresse pour les portails ne compte pas dans les boîtes de réception de votre forfait.