Intégrations
Commandes, paiements, factures, colis et réservations s'affichent à côté du message. Et Fynn s'en sert aussi pour répondre.
Essai gratuit de 7 jours avec 30 sièges. Sans carte bancaire.
Hannah demande à Fernhill Coffee sur WhatsApp où en est sa commande. Dans Deskwoot, l'onglet Détails affiche sa commande et son paiement, le statut du colis vient de Ship24, et Fynn répond à partir de ces données. Ensuite, Maya annule une deuxième commande dans la barre latérale, après avoir tapé le mot de confirmation.
Vos outilsChoisissez les vôtres. La barre latérale et la réponse de Fynn suivent.
Votre boutique
Également connectés
Commandes et paiements
Connectez Shopify, WooCommerce ou Stripe : les commandes et paiements du client s'affichent à côté du chat, et votre équipe peut les rembourser sur-le-champ. Avec Business et Enterprise, Ship24 ajoute le statut du colis en direct.
ShopifyHannah BrooksRéservations
Fynn propose des créneaux libres depuis votre calendrier ou votre outil de réservation et réserve celui que le client choisit, après son accord. Ce que Fynn en fait est inclus dans tous les forfaits payants.
Google CalendarRéservé“They are tackling a genuine problem in a market dominated by bloated, expensive platforms with often disappointing support. … the speed at which they can develop and deliver new features is remarkable.”
Ali Rees, Tabology
Tous les canaux
Hannah écrit par e-mail aujourd'hui et sur WhatsApp demain. Dans les deux cas, ses commandes, paiements et factures sont à côté de la conversation, et Fynn répond à partir de ces données sur tous les canaux, sauf les appels téléphoniques.
Voir les 11 canaux
Outils d'équipe
Slack reçoit les alertes de votre choix. Jira et Linear récupèrent les bugs de vos tickets, et Copilot retrouve ceux déjà connus.
Nouvelle conversation #1402 de Olivia Grant
E-mail · Support
Client : Olivia Grant
Ouvrir dans DeskwootConversation #1402 attribuée à Anna
Par Maya Collins
Ouvrir dans DeskwootProspects, factures et annonces
Les prospects de vos publicités démarrent une conversation WhatsApp, les factures et les devis sont à côté du chat, et Fynn répond à partir de vos annonces immobilières.
Lea FischerWhatsApp · VentesChanger d'outil
Deskwoot importe depuis Zendesk, Intercom, Freshdesk, Crisp et Chatwoot. Vous saisissez les identifiants d'accès, cliquez une fois sur Lancer l'importation, et votre historique arrive en arrière-plan pendant que votre équipe continue de travailler.
Créez le vôtre
Zapier transmet les événements à des milliers d'apps, n8n lance vos propres workflows, les webhooks les envoient à n'importe quelle URL que vous gérez, et avec Enterprise l'API REST couvre tout le reste.
ZapierTous les forfaitsLancez des Zaps dans des milliers d'apps dès qu'une conversation, un message, un contact ou une note arrive. Avec Enterprise, les Zaps peuvent aussi répondre et mettre à jour des contacts dans Deskwoot.
n8nÀ partir de StartupLancez des workflows n8n sur les événements Deskwoot via un webhook, ou avec Enterprise grâce au nœud Deskwoot, qui agit aussi dans Deskwoot.
POST https://your-app.com/hooks/deskwoot X-Deskwoot-Event: message.created X-Deskwoot-Signature: sha256=9f2c4e… // corps JSON avec les données de l'événement
Nouvelles conversations, nouveaux messages, attributions, conversations résolues, modifications de contacts et notes arrivent aussitôt sur votre URL, signés.
GET /v1/accounts/{account_id}/contacts Host: api.deskwoot.com Authorization: Bearer dw_your_api_token_here
Lisez et écrivez des conversations et des contacts depuis vos propres systèmes, avec un jeton pour votre espace de travail.
Serveur MCP
Connectez Grok Bot, Claude, ChatGPT, OpenClaw ou n'importe quel client MCP avec un jeton dont vous fixez les autorisations. Il recherche des conversations, consulte des commandes et rédige des réponses qui attendent le feu vert de votre équipe.
Claude
ChatGPT
OpenClawou n'importe quel client MCPForfait Enterprise, et pendant l'essai gratuit
Comment fonctionne le serveur MCP“We route billions of AI tokens, so we're picky about AI quality. Deskwoot's bot runs on Anthropic and actually drafts replies our team sends with one click. With the API and MCP we wired it into our stack in an afternoon.”
Engineering, UnoRouter
Toutes les intégrations
Commandes, traitement et suivi à côté de chaque chat. Remboursez, annulez ou marquez comme expédiée sur place.
Utilisée par FynnAbonnements, paiements et factures à côté du chat. Remboursez un paiement en un clic.
Utilisée par FynnCommandes et suivi à côté de chaque chat. Remboursez ou annulez sans quitter la boîte de réception.
Utilisée par FynnLes commandes Shopware 6 avec paiement, livraison et suivi à côté de chaque chat.
Utilisée par FynnLecture seuleLe statut du colis en direct auprès de plus de 1,500 transporteurs, dans le chat et dans les réponses de Fynn.
Utilisée par FynnLecture seuleLancez des Zaps dans des milliers d'apps dès que quelque chose se passe dans Deskwoot.
Lancez des workflows n8n sur les événements Deskwoot, et agissez dans Deskwoot depuis n8n.
Les événements Deskwoot envoyés à votre propre URL en JSON signé, dès qu'ils se produisent.
Des alertes pour les nouvelles conversations, les mentions, les notes et les SLA non respectés dans vos canaux.
Créez ou liez des tickets Jira depuis vos tickets et voyez leur statut sur le ticket.
Créez ou liez des tickets Linear depuis vos tickets. Copilot retrouve les bugs déjà connus.
Utilisée par CopilotLe chat en direct sur n'importe quel site WordPress avec un seul extrait de code, sans plugin à maintenir.
Les prospects Facebook et Instagram deviennent des conversations dans votre boîte de réception WhatsApp.
Les demandes des portails immobiliers et automobiles deviennent des conversations avec la personne qui a posé la question.
Utilisée par FynnintegrationsHub.card.google-calendar
Utilisée par FynnFynn propose des créneaux libres depuis vos calendriers Outlook et les réserve.
Utilisée par FynnFynn réserve des tables dans votre carnet de réservations aleno, directement dans le chat.
Utilisée par FynnFynn réserve des tables dans vos réservations Tabology, directement dans le chat.
Utilisée par FynnFynn prend, déplace et annule des rendez-vous dans Cliniko.
Utilisée par FynnFynn prend, déplace et annule des rendez-vous dans Square Appointments.
Utilisée par FynnFactures et devis à côté de chaque chat. Les demandes de devis deviennent des brouillons.
Utilisée par FynnFynn répond à partir de vos annonces et envoie les demandes dans Propstack.
Utilisée par FynnFynn répond à partir de vos annonces et envoie les demandes au bon agent.
Utilisée par FynnDeskwoot importe votre historique depuis Zendesk, Intercom, Freshdesk, Crisp et Chatwoot. Chaque import ne fait que lire l'ancien outil et n'y change rien.
Dites-nous dans le chat quel outil vous utilisez, et notre fondateur vous répond sous 24 heures. Si cela rend Deskwoot meilleur pour tous nos clients, nous créons l'intégration sans frais supplémentaires.
QUESTIONS
Envoyez-lui les événements Deskwoot via Zapier ou un webhook, ou développez sur l'API REST si vous avez le forfait Enterprise. Si vous avez besoin d'une intégration native, dites-nous dans le chat de quel outil il s'agit et ce que votre équipe en attend.
Oui. Fynn répond à partir de Shopify, WooCommerce, Shopware, Stripe, Ship24 et Lexware Office une fois qu'il a vérifié qui est le client. Il prend des rendez-vous dans Google Calendar, Outlook, Cliniko et Square, réserve des tables dans aleno et Tabology, et répond à partir de vos annonces Propstack et Justimmo. Ce que Fynn en fait est inclus dans tous les forfaits payants.
Non. Shopify, WooCommerce, Stripe, Shopware, Lexware Office, Cliniko, Google Calendar, Outlook, Slack, WordPress, Meta Lead Ads et Zapier se connectent avec tous les forfaits, forfait Free compris, sans frais par connexion, tout comme aleno, Tabology, Propstack, Justimmo et Square Appointments en bêta. Ce que Fynn en fait, comme répondre à partir de leurs données ou prendre des rendez-vous, est inclus dans tous les forfaits payants. Les webhooks demandent le forfait Startup ou supérieur, et le suivi des colis en direct est inclus dans Business et Enterprise. Enterprise ajoute Jira et Linear pour les tickets, l'API REST, le serveur MCP pour les agents IA, l'app Deskwoot pour Zapier, le nœud Deskwoot pour n8n et des boutiques Shopify supplémentaires au prix d'un siège chacune.
Shopify, WooCommerce et Stripe apportent les commandes, les abonnements et les paiements dans la conversation, et Shopware 6 apporte ses commandes et leur suivi. Lexware Office affiche les factures et les devis d'un client et transforme les demandes de devis en brouillons. Ship24 ajoute le suivi des colis en direct, Google Calendar et Outlook permettent à Fynn de prendre des rendez-vous, Cliniko lui permet de prendre, déplacer et annuler des rendez-vous dans le Cliniko d'un cabinet, Square Appointments fait de même pour les salons et studios en bêta, aleno et Tabology lui permettent de réserver des tables en bêta, et Propstack et Justimmo lui permettent de répondre à partir des annonces d'une agence et de leur envoyer des demandes, également en bêta. Les sites WordPress font tourner le widget de chat en direct, Slack reçoit les alertes de votre choix, Jira et Linear récupèrent les bugs de vos tickets, Zapier transmet les événements Deskwoot à des milliers d'autres apps, et n8n lance vos propres workflows avec eux. Meta Lead Ads envoie les prospects Facebook et Instagram dans votre boîte de réception WhatsApp. Les webhooks et, avec le forfait Enterprise, l'API REST et le serveur MCP pour les agents IA couvrent tout le reste.
WooCommercePriya Nair
ShopwareLena Hoffmann
Stripehannah.brooks@example.com
SuiviCommande #1061
Outlook Calendar
Cliniko
Square Appointments
aleno
Tabology
SUP-142
Depuis ImmoweltSophie Wagner
Lexware OfficeBrooks Studio
Propstack
Justimmo
Votre thèmefooter.php