Fynn agenda citas en tu Google Calendar

Quien pide una cita en el chat prefiere recibir un horario antes que un enlace. Fynn lee cuándo están ocupados tus calendarios de Google y ofrece hasta 3 horarios libres en la conversación, en el canal por el que escribió el cliente: chat del sitio web, correo, WhatsApp, Telegram, LINE, SMS o X.

Eliges los calendarios en los que los clientes pueden reservar, por ejemplo uno por persona o uno por sala, y el nombre que Fynn usa para cada uno, así un cliente puede pedir a Anna por su nombre. Fynn reserva en los calendarios de los que es propietaria la cuenta de Google, y otros calendarios que la cuenta puede ver también pueden bloquear horarios, como uno privado o un calendario compartido del equipo. Deskwoot solo consulta cuándo está ocupado un calendario y nunca lee el título, la descripción, los asistentes ni el lugar de tus eventos.

Los tipos de cita definen qué pueden reservar los clientes y cuánto dura, como un corte de pelo de 45 minutos. Tu horario de reservas, el aviso mínimo, con cuántos días de anticipación se puede reservar y un margen alrededor de los horarios ocupados deciden qué horarios ofrece Fynn. Siempre obtiene el sí del cliente antes de reservar, y en el chat en vivo primero pide una dirección de correo, porque cada mensaje sobre la cita también se envía por correo.

Tú decides quién tiene la última palabra, por separado para reservas nuevas, cancelaciones y cambios. De forma predeterminada, Fynn aparta el horario y tu equipo lo confirma con 1 toque en la tarjeta de la conversación. También puedes dejar que Fynn reserve, cancele o cambie por su cuenta después del sí del cliente, y él le avisa a tu equipo. Cada cita reservada se convierte en un evento privado sin asistentes en el calendario donde se reservó, con los datos de contacto del cliente y un enlace a la conversación.

Puedes conectar Google Calendar en todos los planes, incluido el plan Free. Fynn ofrece y reserva horarios en todos los planes de pago, y la prueba de 7 días también lo incluye. Funciona con cuentas personales de Google y con cuentas de Google Workspace. Si un administrador de Google Workspace bloqueó Deskwoot para tu organización, Deskwoot te lo dice, y cuando tu administrador permita Deskwoot, vuelves a conectar.