O Fynn agora responde com base nos seus anúncios do Propstack ou do Justimmo

É domingo à noite e alguém escreve pelo WhatsApp: "O apartamento de 3 quartos perto do parque ainda está disponível? Quanto custa por mês?" A resposta está no seu CRM. Mas ninguém olha lá antes de segunda, e até lá a pessoa já marcou uma visita com a imobiliária que respondeu primeiro.

A partir de hoje, o Deskwoot se conecta ao Propstack e ao Justimmo, os dois em beta. O Fynn responde perguntas sobre seus anúncios com os dados do seu CRM e, depois do sim do cliente, envia a consulta para lá: para o Propstack, se a sua imobiliária trabalha na Alemanha com o Propstack, ou para o corretor do anúncio no Justimmo, se você trabalha na Áustria com o Justimmo. Os dois funcionam em todos os planos, e o que o Fynn faz com eles faz parte de todos os planos pagos.

Como o Fynn responde com base nos seus anúncios

O Fynn informa preços, custos, comissão e caução exatamente como você os publicou, no idioma do cliente. Ele nunca calcula nem estima um custo, nunca diz que um imóvel reservado ou vendido está disponível e só informa a rua quando você mostra o endereço. Quando o Deskwoot não conseguiu atualizar seus anúncios por 6 horas, ele para de confirmar que um imóvel está disponível e diz que sua equipe confirma.

Você decide o que ele conhece. Com o Propstack, você escolhe para cada status se o Fynn oferece um anúncio, diz que ele não está mais disponível ou nunca o menciona, e anúncios arquivados nunca aparecem. Com o Justimmo, o Fynn só conhece os anúncios que você inclui na exportação de API criada para o Deskwoot, do mesmo jeito que você faz para um portal.

As consultas vão para o seu CRM, depois do sim do cliente

Quando alguém quer uma visita, o material do imóvel ou que liguem de volta, o Fynn pede o nome e, se a conversa não tiver, um email ou telefone. Ele mostra o que vai enviar e só envia depois do sim.

No Propstack, um contato novo só é criado quando nenhum contato tem esse email ou telefone, e um contato existente nunca é alterado. A solicitação chega como nota com a origem de contato, o tipo de nota e o corretor que você escolhe, então você pode apontá-la para a origem que a sua automação para novas consultas observa. Quem perdeu um imóvel pode ganhar um perfil de busca, salvo só depois que a pessoa concorda em receber ofertas por email, e proprietários que querem vender viram pedidos de proprietário.

No Justimmo, o Fynn envia a consulta com o nome e o sobrenome do cliente, e o Justimmo cria o contato e passa a consulta ao corretor do anúncio. Proprietários que querem vender continuam indo para sua equipe por enquanto, não para o Justimmo.

O Fynn nunca agenda uma visita no Propstack ou no Justimmo. Ele envia o pedido com os horários de preferência, e o seu corretor combina o horário. Ele nunca reserva um imóvel e nunca diz um valor, e trata toda consulta do mesmo jeito: nunca avalia nem classifica candidatos, compradores ou inquilinos. Num workspace configurado para imóveis, as regras dele também o impedem de levar alguém para perto ou para longe de uma região por causa de quem a pessoa é.

O que sua equipe vê

Cada conversa mostra o imóvel de que trata na seção Imóvel da aba Detalhes, com foto, status, preço e corretor, e sua equipe envia uma consulta de lá. Com o Propstack, uma segunda seção mostra o contato da pessoa no Propstack com status, número de cliente, corretor e perfis de busca, e os próximos compromissos quando o Propstack deixa a chave lê-los. Cada solicitação aparece como um card na conversa, e o Copilot também conhece os dados do Propstack, então uma resposta sugerida para "Ainda está disponível?" vem do mesmo anúncio que o Fynn vê.

O que o Deskwoot nunca lê

No Propstack, o Deskwoot nunca lê renda, dados bancários, documento de identidade, data de nascimento ou número fiscal de um contato, nem seus proprietários, avaliações, comissões internas ou notas. No Justimmo, ele lê só os anúncios da exportação e nunca seus contatos, consultas ou propostas.

Conecte o seu CRM

Para o Propstack, fale antes com o Propstack: o Propstack pode permitir só uma chave de API por conta, e uma chave nova pode substituir a que seu site já usa. Depois crie uma chave para a API V2 em Verwaltung > API-Schlüssel, cole a chave no Deskwoot em Configurações > Integrações > Propstack, escolha como o Fynn trata cada status e onde as consultas chegam, e salve O que o Fynn faz com o Propstack. O artigo de ajuda Conectar o Propstack mostra o passo a passo.

Para o Justimmo, crie uma exportação de API no Justimmo, inclua seus anúncios nela e cole o nome de usuário e a senha em Configurações > Integrações > Justimmo, depois salve O que o Fynn faz com o Justimmo. O artigo de ajuda Conectar o Justimmo tem todos os passos.

Sua equipe usa o Propstack e o Justimmo em todos os planos, e o Deskwoot não cobra nada a mais pela conexão. O que o Fynn faz com eles faz parte de todos os planos pagos, a partir do Startup, também no teste de 7 dias. Os dois estão em beta, e alguns detalhes ainda podem mudar. Se algo não funcionar como você espera, escreva para hello@deskwoot.com.