Integração

Todo pedido de portal
vira uma conversa

Immowelt, Kleinanzeigen, mobile.de e outros portais enviam um email para cada pedido. O Deskwoot transforma esse email em uma conversa com a pessoa que perguntou, mostra o anúncio ao lado e envia a sua resposta do jeito que o portal espera.

Grátis por 7 dias, para até 30 pessoas da sua equipe. Sem cartão de crédito.

Funciona com estes portais

Portais de imóveis

  • Immowelt
  • Kleinanzeigen
  • Homegate
  • ImmoScout24.ch
  • Flatfox
  • Comparis
  • Newhome

Portais de carros

  • Kleinanzeigen
  • mobile.de
  • AutoScout24

O Homegate envia um email com o pedido de Laura

O que você ganha

A pessoa, o anúncio
e a sua resposta em um só lugar

A sua equipe responde a um pedido de portal como a qualquer outra conversa, com tudo do email do portal logo ao lado.

Novo pedido: Apartamento de 3,5 cômodos com varandaOlá, o apartamento ainda está livre? Eu poderia passar aí no sábado de manhã.

Laura Meier · pelo Homegate · Mostrar o email original

A pessoa como contato

Nome, email e telefone vêm do email do portal. A mensagem mostra só o que a pessoa escreveu.

Do Homegate

Anúncio
Apartamento de 3,5 cômodos com varanda
Preço no pedido
CHF 2.850 por mês
Pediu
Visita
Abrir no Homegate

O anúncio ao lado do chat

A aba Detalhes mostra o anúncio ou o carro, o número no portal, o preço e o que a pessoa pediu.

O apartamento ainda está livre?

Segunda-feira · pelo Kleinanzeigen

Posso levar o meu parceiro no sábado também?

Terça-feira · pelo Kleinanzeigen

As novas mensagens ficam juntas

Quando a pessoa escreve de novo pelo Kleinanzeigen, ou responde ao seu email, tudo cai na mesma conversa.

FynnAgente de IA

Obrigado, Laura! Passei o seu pedido de visita no sábado para a nossa equipe. Eles vão confirmar um horário com você.

O Fynn conhece o anúncio

Nos planos pagos o Fynn responde pensando no anúncio e no preço. Ele nunca pede de novo um telefone que a pessoa já deu.

Respostas

A sua resposta volta
do jeito que o portal espera

Você responde como em qualquer conversa, e o Deskwoot envia a resposta pelo caminho que chega até a pessoa.

Pediu
Retorno de ligação
As respostas vão
Pelo Kleinanzeigen

Pelo portal

Alguns portais, como o Kleinanzeigen, dão a cada pedido um endereço de resposta próprio. A sua resposta vai para lá, o portal a repassa, e o endereço da pessoa fica escondido.

Pediu
Visita
As respostas vão
Para o email da pessoa

Para o email da pessoa

Senão, a sua resposta vai para o endereço de email que a pessoa deu. Quando ela escreve do próprio endereço, as respostas vão para ele.

ResponderNota privada

Esta pessoa não deixou um endereço de email. Ligue para ela ou responda no Immowelt.

Resposta para Jonas

Só um telefone

Quando a pessoa deixou só um telefone, a área de resposta avisa. A sua equipe liga ou responde no portal.

Responda do endereço de email que você usa no portal, para que o portal aceite as suas respostas.

Como conectar

Pronto em 4 passos

  1. Abra Pedidos de portaisNo Deskwoot, vá em Configurações, depois Integrações, e clique em Pedidos de portais, em Site e leads.
  2. Crie o seu endereço de portalUm clique, e o Deskwoot cria uma caixa de entrada de email com um endereço que termina em @mail.deskwoot.com.
  3. Coloque nos seus portaisUse esse endereço como email de pedidos nas suas contas dos portais. Cada portal mostra Recebendo quando os pedidos dele chegam.
  4. Ou passe os emails adianteEmails de portais que caem em uma caixa de email já conectada ao Deskwoot também chegam. Ou deixe a sua caixa de email passá-los adiante, para o Kleinanzeigen com um redirecionamento, não um encaminhamento.

Ver o guia de configuração

O que conta como email de portal

Só emails que vêm
mesmo do portal

Checado antes de contar

O Deskwoot checa que um email vem mesmo do portal, por exemplo pela assinatura DKIM do portal, antes de tratá-lo como pedido. Um email que só parece um pedido continua sendo um email normal.

Sem login no portal

O Deskwoot lê os emails de pedido que os seus portais já enviam, e os arquivos XML que o mobile.de e o Immowelt anexam. Ele não usa nenhuma API dos portais e não precisa de nenhuma senha sua dos portais.

O original a um clique

A mensagem mostra só as palavras da pessoa. Mostrar o email original abre o email do portal como ele chegou, sem carregar as imagens.

Planos

Em todos os planos,
inclusive no grátis

HackerGrátisStartupUS$ 3,20BusinessUS$ 6,40EnterpriseUS$ 9,60
Pedidos de portais como conversas, com o anúncio em DetalhesIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
O seu endereço de portal, que não conta nas suas caixas de entradaIncluídoIncluídoIncluídoIncluído
O Fynn responde a pedidos de portaisNão incluídoIncluídoIncluídoIncluído

O teste de 7 dias inclui o Fynn. Preços por pessoa da sua equipe por mês, com cobrança anual. Ver todos os planos e preços

PERGUNTAS

Perguntas frequentes

Com quais portais funciona?

Com Immowelt, Kleinanzeigen para imóveis e carros, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis e Newhome. O ImmoScout24 da Alemanha não é compatível.

Preciso de login ou de uma chave de API para os meus portais?

Não. O Deskwoot lê os emails de pedido que os portais enviam, então não precisa de login no portal e não usa nenhuma API dos portais.

Para onde vão as minhas respostas?

Para onde o portal espera. Alguns portais, como o Kleinanzeigen, dão a cada pedido um endereço de resposta próprio, então a sua resposta passa pelo portal. Senão, ela vai para o endereço de email que a pessoa deu. Responda do endereço que você usa no portal, para que o portal aceite as suas respostas.

E se a pessoa deixou só um telefone?

Então nenhum email chega até ela. A área de resposta avisa, o Fynn não responde, e a sua equipe liga para a pessoa ou responde no portal. O número fica na aba Detalhes.

Os pedidos mostram o portal como remetente. O que eu faço?

Então o Deskwoot não conseguiu checar que os emails vêm mesmo do portal e os mantém como emails normais. Algumas caixas de email mudam os emails ao passá-los adiante. Coloque o seu endereço de portal no portal em vez disso. Se você encaminha de uma caixa de email que não é de alguém da equipe, adicione essa caixa como remetente confiável nas configurações da caixa de entrada.

O Fynn responde a pedidos de portais?

Sim, em todos os planos pagos e no teste de 7 dias, em toda caixa de entrada em que ele responde como Bot de suporte. Ele sabe o portal, o anúncio e o preço que o pedido mostrou, e nunca diz que esse preço é o atual. Ele nunca pede um endereço de email que a resposta já alcança, nem de novo um telefone que a pessoa deu. Com o Propstack ou o Justimmo conectado, um pedido de imóvel que cita a sua própria referência fica ligado a esse anúncio, para que o Fynn e a sua equipe vejam os dados atuais dele. O que os seus anúncios e a sua base de conhecimento não dizem, ele passa para a sua equipe.

Quanto custa?

Nada a mais. Funciona em todos os planos, inclusive no plano grátis Hacker, e o seu endereço de portal não conta nas caixas de entrada do seu plano.

Responda ao seu próximo pedido
em uma só caixa de entrada

Teste grátisGrátis por 7 dias, para até 30 pessoas da sua equipe. Sem cartão de crédito.

Demo interativa do Deskwoot