Integration

Jede Portalanfrage
wird eine Konversation

Immowelt, Kleinanzeigen, mobile.de und andere Portale schicken dir für jede Anfrage eine E-Mail. Deskwoot macht daraus eine Konversation mit der Person, die gefragt hat, zeigt das Inserat daneben und schickt deine Antwort so, wie das Portal es erwartet.

7 Tage kostenlos, für bis zu 30 Personen im Team. Keine Kreditkarte.

Funktioniert mit diesen Portalen

Immobilienportale

  • Immowelt
  • Kleinanzeigen
  • Homegate
  • ImmoScout24.ch
  • Flatfox
  • Comparis
  • Newhome

Autoportale

  • Kleinanzeigen
  • mobile.de
  • AutoScout24

Homegate schickt dir eine Mail zu Lauras Anfrage

Das bekommst du

Die Person, das Inserat
und deine Antwort an einem Ort

Dein Team beantwortet eine Portalanfrage wie jede andere Konversation, mit allem aus der Mail des Portals direkt daneben.

Neue Anfrage: 3,5-Zimmer-Wohnung mit BalkonHallo, ist die Wohnung noch frei? Ich könnte am Samstagvormittag vorbeikommen.

Laura Meier · über Homegate · Original Mail zeigen

Die Person als Kontakt

Name, E-Mail und Telefon kommen aus der Mail des Portals. Die Nachricht zeigt nur, was die Person geschrieben hat.

Von Homegate

Inserat
3,5-Zimmer-Wohnung mit Balkon
Preis in der Anfrage
2.850 CHF pro Monat
Wünscht
Besichtigung
Auf Homegate öffnen

Das Inserat neben dem Chat

Der Tab Details zeigt das Inserat oder Auto, seine Nummer beim Portal, den Preis und was die Person wünscht.

Ist die Wohnung noch frei?

Montag · über Kleinanzeigen

Kann ich am Samstag meinen Partner mitbringen?

Dienstag · über Kleinanzeigen

Rückfragen bleiben zusammen

Schreibt die Person über Kleinanzeigen noch einmal oder antwortet sie auf deine E-Mail, landet das in derselben Konversation.

FynnKI-Agent

Danke, Laura! Ich habe deinen Wunsch nach einer Besichtigung am Samstag an unser Team weitergegeben. Es bestätigt dir einen Termin.

Fynn kennt das Inserat

In bezahlten Tarifen antwortet Fynn mit dem Inserat und dem Preis im Blick. Er fragt nie noch einmal nach einer Telefonnummer, die die Person schon angegeben hat.

Antworten

Deine Antwort geht zurück,
so wie das Portal es erwartet

Du antwortest wie in jeder Konversation, und Deskwoot schickt die Antwort auf dem Weg, der die Person erreicht.

Wünscht
Rückruf
Antworten gehen
Über Kleinanzeigen

Über das Portal

Manche Portale wie Kleinanzeigen geben jeder Anfrage eine eigene Antwortadresse. Deine Antwort geht dorthin, das Portal reicht sie weiter, und die eigene Adresse der Person bleibt verborgen.

Wünscht
Besichtigung
Antworten gehen
An die E-Mail der Person

An die E-Mail der Person

Sonst geht deine Antwort an die E-Mail-Adresse, die die Person angegeben hat. Sobald sie von ihrer eigenen Adresse schreibt, gehen Antworten dorthin.

AntwortenNotiz

Diese Person hat keine E-Mail-Adresse angegeben. Ruf an oder antworte auf Immowelt.

Antwort an Jonas

Nur eine Telefonnummer

Hat die Person nur eine Telefonnummer hinterlassen, sagt der Antwortbereich das. Dein Team ruft an oder antwortet auf dem Portal.

Antworte von der E-Mail-Adresse, die du beim Portal nutzt, damit das Portal deine Antworten annimmt.

Einrichtung

In 4 Schritten startklar

  1. Portalanfragen öffnenGeh in Deskwoot auf Einstellungen, dann Integrationen, und klicke unter Website und Leads auf Portalanfragen.
  2. Portaladresse anlegenEin Klick, und Deskwoot legt einen E-Mail-Posteingang mit einer Adresse an, die auf @mail.deskwoot.com endet.
  3. Bei deinen Portalen eintragenNutze sie als Anfrage-E-Mail in deinen Portalkonten. Jedes Portal zeigt Kommt an, sobald seine Anfragen eintreffen.
  4. Oder Mails weitergebenPortalmails, die in einem Postfach landen, das schon mit Deskwoot verbunden ist, kommen auch an. Oder lass dein Postfach sie weitergeben, für Kleinanzeigen mit einer Umleitung, keiner Weiterleitung.

Zur Anleitung

Was als Portalmail zählt

Nur Mails, die wirklich
vom Portal kommen

Geprüft, bevor sie zählt

Deskwoot prüft, dass eine Mail wirklich vom Portal kommt, zum Beispiel an der DKIM-Signatur des Portals, bevor es sie als Anfrage behandelt. Eine Mail, die nur so aussieht, bleibt eine normale Mail.

Kein Login beim Portal

Deskwoot liest die Anfragemails, die deine Portale ohnehin schicken, und die XML-Dateien, die mobile.de und Immowelt anhängen. Es nutzt keine API der Portale und braucht keines deiner Portalpasswörter.

Das Original, einen Klick entfernt

Die Nachricht zeigt nur die eigenen Worte der Person. „Original Mail zeigen“ öffnet die Mail des Portals so, wie sie ankam, ohne ihre Bilder zu laden.

Tarife

In jedem Tarif,
auch im kostenlosen

HackerKostenlosStartup3,20 $Business6,40 $Enterprise9,60 $
Portalanfragen als Konversationen, mit dem Inserat in DetailsEnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Deine Portaladresse, die nicht zu deinen Posteingängen zähltEnthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten
Fynn beantwortet PortalanfragenNicht enthaltenEnthaltenEnthaltenEnthalten

Die Testphase von 7 Tagen enthält Fynn. Preise pro Person in deinem Team und Monat, bei jährlicher Zahlung. Alle Tarife und Preise ansehen

FRAGEN

Häufige Fragen

Mit welchen Portalen funktioniert es?

Mit Immowelt, Kleinanzeigen für Immobilien und Autos, mobile.de, AutoScout24, Homegate, ImmoScout24.ch, Flatfox, Comparis und Newhome. ImmoScout24 in Deutschland wird nicht unterstützt.

Brauche ich einen Login oder einen API-Schlüssel für meine Portale?

Nein. Deskwoot liest die Anfragemails, die die Portale schicken, braucht deshalb keinen Login beim Portal und nutzt keine API der Portale.

Wohin gehen meine Antworten?

Dorthin, wo das Portal sie erwartet. Manche Portale wie Kleinanzeigen geben jeder Anfrage eine eigene Antwortadresse, deine Antwort geht also über das Portal. Sonst geht sie an die E-Mail-Adresse, die die Person angegeben hat. Antworte von der Adresse, die du beim Portal nutzt, damit das Portal deine Antworten annimmt.

Was, wenn die Person nur eine Telefonnummer hinterlassen hat?

Dann erreicht sie keine E-Mail. Der Antwortbereich sagt das, Fynn antwortet nicht, und dein Team ruft die Person an oder antwortet auf dem Portal. Die Nummer steht im Tab Details.

Anfragen zeigen das Portal als Absender. Was kann ich tun?

Dann konnte Deskwoot nicht prüfen, ob die Mails wirklich vom Portal kommen, und behält sie als normale Mails. Manche Postfächer ändern Mails beim Weitergeben. Trag stattdessen deine Portaladresse beim Portal ein. Leitest du aus einem Postfach weiter, das keinem Teammitglied gehört, trag es in den Einstellungen des Posteingangs unter Vertrauenswürdige Weiterleitungsquellen ein.

Beantwortet Fynn Portalanfragen?

Ja, in jedem bezahlten Tarif und in der Testphase von 7 Tagen, in jedem Posteingang, in dem er als Support-Bot antwortet. Er kennt das Portal, das Inserat und den Preis, den die Anfrage zeigte, und nennt diesen Preis nie als aktuell. Er fragt nie nach einer E-Mail-Adresse, die die Antwort schon erreicht, und nie noch einmal nach einer Telefonnummer, die die Person angegeben hat. Ist Propstack oder Justimmo verbunden, wird eine Immobilienanfrage, die deine eigene Referenz nennt, mit diesem Inserat verknüpft, sodass Fynn und dein Team seine aktuellen Daten sehen. Was deine Inserate und deine Wissensdatenbank nicht sagen, gibt er an dein Team weiter.

Was kostet es?

Nichts extra. Es funktioniert in jedem Tarif, auch im kostenlosen Tarif Hacker, und deine Portaladresse zählt nicht zu den Posteingängen deines Tarifs.

Beantworte deine nächste Anfrage
aus einem Posteingang

Kostenlos testen7 Tage kostenlos, für bis zu 30 Personen im Team. Keine Kreditkarte.

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