Lançado · Abril de 2026
Residência de dados na UE
Os servidores e o banco de dados do Deskwoot foram para europe-west4 (Holanda), então conversas e contatos ficam armazenados na UE.
Por que construímos isso
Clientes e times de compras na UE precisavam ter certeza de que conversas, contatos de clientes e o processamento por IA ficam dentro da UE, sob o GDPR e o Schrems II.
O que ele faz
Movemos o app, o banco Postgres, os cron jobs e a verificação de vírus do ClamAV para servidores na Holanda e atualizamos o DPA de acordo.
Em abril de 2026 concluímos a mudança para a UE. Conversas e contatos agora ficam armazenados em europe-west4 (Holanda). Os servidores de aplicação, o banco Postgres, os jobs agendados e a verificação antivírus rodam todos lá.
Isso abre o Deskwoot para setores regulados (saúde, finanças, setor público) e para empresas do Mittelstand alemão que exigem residência de dados na UE.
A migração também trouxe um modo de chat sem cookies e modelos de DPA alinhados à nova infraestrutura.
Já está disponível
Experimente na sua conta gratuita do Deskwoot, sem precisar de cartão de crédito.