App para iPhone
App nativo para iOS para agentes em movimento, com notificações push e respostas de IA com um toque.
Por que estamos construindo isso
O trabalho de suporte não para quando o agente sai da mesa. Helpdesks baseados em web tornam a triagem em movimento dolorosa, e os contornos por e-mail ou SMS perdem o contexto.
O que ele faz
Um app nativo para iOS entrega notificações push no momento em que a mensagem chega, permite triagem da inbox em segundos e oferece respostas de IA com um toque para confirmações rápidas.
O app do Deskwoot para iPhone leva toda a experiência do agente para o iOS. As notificações push disparam no instante em que uma mensagem chega. A visualização da inbox suporta gestos de swipe para triagem (atribuir, etiquetar, marcar como resolvido). Os agentes leem o histórico completo da conversa, alternam entre canais e respondem com um toque em rascunhos sugeridos pela IA.
Desenvolvido nativamente em Swift, o app parece nascido para o iOS, em vez de ser um wrapper de web view. A sincronização em segundo plano mantém tudo atualizado mesmo com o app fechado.
Disponível agora no TestFlight para usuários beta e a caminho da App Store.
Já está disponível
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