Lançado · Setembro de 2026
Dashboard 2.0
Um painel de agentes redesenhado: pastas da caixa de entrada com contagem ao vivo, uma lista de conversas compacta e o Copilot ao lado de cada conversa.
Por que construímos isso
Com o crescimento do Deskwoot, o painel ficou cheio. Os agentes precisavam procurar suas pastas em menus, e a ajuda de IA ficava em um lugar diferente em cada tela.
O que ele faz
Reconstruímos o painel com uma barra de navegação, um menu da caixa de entrada com cada pasta e sua contagem, e um painel lateral com Detalhes, Copilot e Notas para cada conversa.
O Dashboard 2.0 foi lançado em setembro de 2026. Uma barra fina à esquerda reúne as áreas principais, e o menu da caixa de entrada mostra cada pasta com contagem ao vivo: suas conversas, menções, não atribuídas, Fynn, equipes, visualizações e colegas.
A tela da conversa tem um campo de resposta que cresce com a sua mensagem, mostra imagens na própria conversa e deixa resposta e nota privada a um clique de distância. O painel à direita alterna entre os detalhes do cliente, o Copilot e as notas da conversa.
O Copilot agora fica nesse painel. Pergunte sobre a conversa, peça para ele sugerir ou melhorar uma resposta e veja quais fontes do seu Training Hub ele usou antes de adicionar o texto à resposta.
Já está disponível
Experimente na sua conta gratuita do Deskwoot, sem precisar de cartão de crédito.