Fynn répond désormais avec vos biens Propstack ou Justimmo

C'est dimanche soir, et quelqu'un écrit sur WhatsApp : « Le 3 pièces près du parc est toujours disponible ? Combien coûte-t-il par mois ? » La réponse est dans votre CRM. Mais personne n'y regarde avant lundi, et entre-temps, la personne a réservé une visite avec l'agence qui a répondu la première.

À partir d'aujourd'hui, Deskwoot se connecte à Propstack et à Justimmo, tous les deux en bêta. Fynn répond aux questions sur vos biens avec les données de votre CRM et, après le oui du client, y envoie la demande : dans Propstack si votre agence travaille en Allemagne avec Propstack, à l'agent du bien dans Justimmo si vous travaillez en Autriche avec Justimmo. Les deux marchent avec toutes les offres, et ce que Fynn en fait est inclus dans toutes les offres payantes.

Comment Fynn répond avec vos biens

Fynn donne les prix, les charges, la commission et le dépôt de garantie exactement comme vous les avez publiés, dans la langue du client. Il ne calcule et n'estime jamais un coût, ne dit jamais qu'un bien réservé ou vendu est disponible, et donne la rue seulement quand vous montrez l'adresse. Quand Deskwoot n'a pas pu mettre à jour vos biens pendant 6 heures, il arrête de confirmer qu'un bien est disponible et dit que votre équipe le confirme.

C'est vous qui décidez ce qu'il sait. Avec Propstack, vous choisissez pour chaque statut si Fynn propose un bien, dit qu'il n'est plus disponible ou n'en parle jamais, et les biens archivés n'apparaissent jamais. Avec Justimmo, Fynn connaît seulement les biens que vous placez dans l'export API que vous créez pour Deskwoot, comme vous placez des biens pour un portail.

Les demandes arrivent dans votre CRM, après le oui du client

Quand quelqu'un veut une visite, le descriptif du bien ou être rappelé, Fynn lui demande son nom et, si la conversation n'en a pas, une adresse email ou un numéro de téléphone. Il lui montre ce qu'il va envoyer et l'envoie seulement après son oui.

Dans Propstack, un nouveau contact est créé seulement quand aucun contact n'a cette adresse email ou ce numéro de téléphone, et un contact qui existe déjà n'est jamais modifié. La demande arrive comme une note avec la source du contact, le type de note et l'agent que vous choisissez, donc vous pouvez la diriger vers la source que suit votre automatisation pour les nouvelles demandes. Quelqu'un qui a raté un bien peut recevoir un profil de recherche, enregistré seulement après qu'il a accepté de recevoir des offres par email, et les propriétaires qui veulent vendre deviennent des prospects vendeurs.

Dans Justimmo, Fynn envoie la demande avec le prénom et le nom du client, et Justimmo crée le contact et transmet la demande à l'agent du bien. Pour l'instant, les propriétaires qui veulent vendre vont toujours à votre équipe, pas dans Justimmo.

Fynn ne réserve jamais de visite dans Propstack ni dans Justimmo. Il envoie la demande avec les horaires préférés, et votre agent fixe l'heure. Il ne réserve jamais un bien et ne donne jamais de valeur, et il traite chaque demande de la même façon : il ne note et ne classe jamais les candidats, les acheteurs ou les locataires. Dans un espace de travail réglé pour l'immobilier, ses règles l'empêchent aussi d'orienter quelqu'un vers un quartier ou de l'en détourner à cause de qui il est.

Ce que voit votre équipe

Chaque conversation montre le bien dont elle parle dans la section Bien de l'onglet Détails, avec photo, statut, prix et agent, et votre équipe envoie une demande depuis cette section. Avec Propstack, une deuxième section montre le contact Propstack de la personne avec statut, numéro de client, agent et profils de recherche, ainsi que les prochains rendez-vous quand Propstack laisse la clé les lire. Chaque demande apparaît comme une carte dans la conversation, et Copilot connaît aussi les données de Propstack, donc une réponse suggérée à « Il est toujours disponible ? » vient du même bien que celui que voit Fynn.

Ce que Deskwoot ne lit jamais

Dans Propstack, Deskwoot ne lit jamais les revenus, les coordonnées bancaires, la pièce d'identité, la date de naissance ou le numéro fiscal d'un contact, ni vos propriétaires, vos estimations, vos commissions internes ou vos notes. Dans Justimmo, il lit seulement les biens de l'export et jamais vos contacts, vos demandes ni vos offres.

Connecter votre CRM

Pour Propstack, vérifiez d'abord avec Propstack : Propstack peut n'autoriser qu'une seule clé API par compte, donc une nouvelle clé peut remplacer celle que votre site utilise déjà. Créez ensuite une clé pour l'API V2 sous Verwaltung > API-Schlüssel, collez-la sous Paramètres > Intégrations > Propstack dans Deskwoot, choisissez comment Fynn traite chaque statut et où arrivent les demandes, et enregistrez Ce que fait Fynn avec Propstack. L'article d'aide Connecter Propstack vous guide pas à pas.

Pour Justimmo, créez un export API dans Justimmo, placez-y vos biens et collez son nom d'utilisateur et son mot de passe sous Paramètres > Intégrations > Justimmo, puis enregistrez Ce que fait Fynn avec Justimmo. L'article d'aide Connecter Justimmo donne toutes les étapes.

Votre équipe utilise Propstack et Justimmo avec toutes les offres, et Deskwoot ne facture rien de plus pour la connexion. Ce que Fynn en fait est inclus dans toutes les offres payantes, à partir de Startup, et l'essai de 7 jours l'inclut. Les deux sont en bêta, et certains détails peuvent encore changer. Si quelque chose ne marche pas comme prévu, écrivez à hello@deskwoot.com.