Geplant
Fynn liest Fotos
Wenn du es erlaubst, schaut sich Fynn die Fotos an, die Kundschaft schickt, etwa ein beschädigtes Paket oder eine Fehlermeldung, und antwortet passend dazu.
Warum wir das bauen
Kundschaft schickt oft ein Foto statt einer Beschreibung: einen kaputten Artikel, eine falsche Lieferung oder einen Screenshot einer Fehlermeldung. Ohne diese Funktion muss erst ein Mensch das Foto öffnen, bevor die Kundschaft eine Antwort bekommt.
Was es kann
Mit deiner Erlaubnis liest Fynn die Fotos, die Kundschaft in einer Konversation schickt, und nutzt, was er sieht, für seine Antwort, oder er übergibt an dein Team mit einem Hinweis, was das Foto zeigt.
Du entscheidest, ob Fynn Fotos überhaupt ansehen darf. Ist es ausgeschaltet, gehen Fotos wie bisher an dein Team.
Ist es eingeschaltet, beantwortet Fynn ein Foto von einem beschädigten Paket oder einer Fehlermeldung so, wie es ein Teammitglied tun würde, und übergibt die Konversation, wenn ein Mensch draufschauen sollte.