LanzadoApps móviles
App para iPhone
App nativa de iOS para agentes de soporte en movimiento, con notificaciones push y respuestas con IA en un toque.
Por qué lo creamos
El trabajo de soporte no se detiene cuando los agentes dejan su escritorio. Un helpdesk que solo funciona en el navegador hace que ordenar las conversaciones sobre la marcha sea un dolor de cabeza, y pasar las cosas por correo o mensaje de texto hace perder el contexto.
Qué hace
Una app nativa de iOS envía una notificación push en cuanto llega un mensaje, permite a los agentes ordenar la bandeja de entrada en segundos y ofrece respuestas con IA en un toque.
La app de Deskwoot para iPhone lleva la bandeja de entrada de los agentes a iOS. Llega una notificación push en cuanto un cliente escribe. Dentro de una conversación, los agentes pueden asignarla, agregar etiquetas, cambiar el estado o la prioridad, usar macros y responder con un borrador de IA.
Es una app de iOS de verdad, no un sitio web disfrazado de app, así que se siente natural en el iPhone.
La app ya está disponible en la App Store.